- 외국 거주자의 경우 배송대행지 또는 타인의 연락처가 아닌 본인의 연락처를 국가번호 포함하여 반드시 기재해주십시오. 연락이 되지 않는 연락처를 기재하여 발생한 불이익에 대하여는 책임지지 않습니다.

1. 주문 시 주문정보에 반드시 응모자 실명, 응모자 이메일을 기재해주십시오. (외국인의 경우 여권 기준 영문으로 작성, 연락처에 국가번호 포함 기재)
2. 본 이벤트는 회원정보가 아닌 주문 시 입력하신 이벤트 응모 정보(응모자 성함/응모자 전화번호/응모자 생년월일/응모자 메신저&ID)를 토대로 응모가 진행되는 점 미리 참고해주시기 바랍니다.(외국인의 경우 여권에 있는 영문명으로 응모해 주시기 바랍니다/ International applicants must apply using the English name exactly as it appears on their passport.)
- 이벤트 마감 전 응모정보 변경 필요 시, 기존 구매건 취소 후 재구매를 부탁드립니다.
- 고객센터를 통한 응모자 정보 변경은 불가합니다.

3. 이벤트는 당첨자 본인에 한해서만 참여 가능하며, 응모 후 연락처 및 정보 변경은 불가능합니다. 응모 및 주문 시 반드시 정확한 정보를 입력해 주시기 바랍니다. (닉네임, 별명 응모 불가. 실명으로 응모 부탁드립니다.)
4. 응모자 정보 입력 시 주문 건당 1명의 정보만 입력해 주시기 바랍니다. 2명 이상의 정보를 입력하신 경우, 진행사 기준에 따라 1명의 정보만 응모 정보로 인정됩니다. 해당 내용을 숙지하지 않음으로 인하여 발생하는 문제에 대하여 진행사는 책임지지 않습니다.
5. 해당 이벤트는 라인과 디스코드로만 응모가 가능합니다.
6. 응모하시는 메신저 ID의 친구 검색 및 추가 상태가 허용으로 설정되어 있는지 반드시 확인하여 주십시오. 제공해 주신 메신저 정보로 친구 추가가 허용되지 않거나 등록이 불가한 경우 발생하는 문제에 대해서는 책임지지 않습니다.

* 2026년 4월 13일부터 만 14세 미만의 미성년자는 이벤트 응모 및 참여가 불가하도록 변경되었습니다.
>> 공지 링크 : https://www.makestar.com/notice/500935

1. 이벤트는 정보를 제공해 주신 영상통화 채널 ID로 진행됩니다. (응모 후 메신저 및 ID 변경 불가)
- 제출하신 채널 ID와 응모자 휴대폰 번호의 계정이 일치하지 않는 경우 이벤트 진행이 제한될 수 있습니다.
2. 아티스트와 당첨자가 영상통화 이벤트를 진행하며, 지정된 시간이 지나면 영상통화가 종료됩니다.
3. 이벤트 1일 전과 이벤트 당일, 응모하신 메신저 채널을 통해 이벤트 확인 문자를 보내 드립니다. 정보 확인 요청 및 친구 추가 메시지에 반드시 회신 부탁드립니다.
4. 이벤트 시작 전 미리 응모 메신저(카카오톡 또는 라인)을 통해 이벤트 시작 안내 예정입니다. 영상통화 진행 시 본인 순서에 2회 이상 연락이 되지 않을 경우 이벤트 마지막 순서에 다시 한 번 연결 예정이며, 최종 연결이 되지 않을 경우 이벤트 추가 진행이 불가할 수 있음을 안내 드립니다.
5. 당첨자 본인이 종료하지 않는 경우 진행 스탭에 의해 전화가 강제 종료될 수 있습니다.
6. 영상통화 이벤트 진행 시 녹음, 녹화 및 SNS 라이브 생중계를 할 수 없습니다.
7. 이벤트 진행 시 아티스트에게 사적인 질문 및 무리한 부탁을 삼가 주십시오. 욕설·비난 및 부적절한 행동 시 현장 스탭의 판단에 의거 통화 연결이 강제 종료될 수 있습니다.
8. 원활한 이벤트 진행을 위해 진행처로의 발신 및 문의를 삼가 주시기 바랍니다. (역 발신 시 이벤트 참여 제한)
9. 이벤트 시작 전 신분 확인 절차가 진행됩니다. 이벤트 참가 시 신분증을 미리 준비해주시길 바랍니다.
* 신분증 미 지참 등의 사유로 신분 확인이 되지 않을 경우 이벤트 참가가 불가하니 응모 시 참고 부탁드립니다.
* 아래 신분증 외의 수단으로는 신분 확인이 불가하며, 사진이 부착된 실물 신분증으로만 확인 가능합니다. (촬영한 사진 및 스캔본 확인 불가)
- 내국인 (성인): 주민등록증, 운전면허증, 여권
- 내국인 (만 14세 이상 미성년자): 중/고등학교 학생증, 여권, 생년월일이 표기된 국가공인 자격증
- 외국인 : 여권, 외국인등록증
- 모든 신분증은 유효기간이 만료되지 않은 것만 인정됩니다.
10. 본 이벤트에는 당첨자 본인만 참여 가능하며, 당첨자가 아닌 타인과 연결되거나 본인 외 2인 이상이 참여하실 경우 통화 연결이 강제 종료될 수 있습니다.
11. 기명은 구매하실 때 입력하신 응모자명 기준이며 한/영에 한해 가능합니다.

- 아래 유의사항을 숙지하지 않아 발생하는 문제에 대해 진행사는 책임지지 않습니다.

1. 이벤트 응모 기간 내 구입한 상품은 응모 마감 이후 고객 임의로 취소 및 환불이 불가합니다.
(06월 03일 23:59까지 취소 신청한 건에 대해서만 취소가 가능하며, 이후 접수 되는 건은 취소 및 환불이 불가합니다. 또한 취소 시 응모 대상에서 제외되니 구매 전 참고 부탁드리겠습니다.)
2. 본 이벤트는 중복 응모는 가능하나 중복 당첨은 불가합니다. 대리 응모가 가능하나, 쇼케이스 참여는 대리 참석이 절대 불가하며 당첨자 본인만 참여 가능합니다.
- 당첨자 발표 후 고객센터 통한 응모자 실명 및 연락처 변경은 절대 불가합니다. 응모 시 이름 및 SMS, 전화 통화가 가능한 연락처를 입력하였는지 반드시 확인하고 주문 부탁드립니다.
이벤트 응모 시 중복 당첨 확인 및 이벤트 진행을 위해 개인정보를 아래와 같이 수집, 제공합니다.
- 수집 항목 : 이름, 연락처, 생년월일 등
- 수집 목적 : <YERIN 4th EP [REACH YOU] SHOWCASE INVITATION EVENT> 당첨자 확인 및 이벤트 진행 용도
- 개인정보를 제공받은 자 : 메이크스타, A-SIDE COMPANY
- 개인 정보 보유 및 활용 기간 : 행사 종료 후 1년간 보관 후 폐기
본 행사는 진행사 사정에 따라 사전 고지 없이 변경 및 취소될 수 있습니다.

메이크스타 한정 리워드는 생산수량이 확정되는 예약판매로 종료 후 즉시 제작에 들어갑니다.

1. 누락/파손 관련 안내

누락 또는 파손 여부를 확인할 수 있는 사진과 가능하시다면 언박싱 영상을 촬영해주세요.

촬영하신 내역을 배송완료 후 일주일 내로 고객센터에 접수해주시면 추가배송 및 교환 여부 검토가 가능합니다.

- 최초 택배수령 후 언박싱 사진 혹은 영상 촬영

- 박스 해체 후 포장 상태 사진 혹은 영상 촬영

- 전 구성품이 보이도록 사진 혹은 영상 촬영

• * 앨범 내 구성품 파손의 경우, 교환에 최소 4주~최대 12주의 시간이 소요될 수 있습니다.

• * 운송장 조회 기준 상품 수령 후 7일 경과 또는 영상 미첨부 시 교환이 불가합니다. 배송 대행지를 이용하신 경우에도 동일하게 적용됩니다.

• * 교환, 반품시 지정 택배사가 아닌 타 택배사를 이용할 경우 자동 반송됩니다.

• * 파손/누락이 확인되더라도 재고가 없을 경우 교환 및 재배송이 어려울 수 있습니다.

• 2. 국내 배송 관련 안내

• - 제주도 및 도서산간 지역의 경우 별도의 추가 배송비가 발생할 수 있습니다.

• 3. 국제 배송 관련 안내

• - 국가에 따라 관세가 발생할 수 있으며 발생하는 관세는 구매자 부담입니다.

• - 국가에 따라 발생되는 관세는 배송 전 택배사에서 별도로 연락이 진행될 수도 있습니다.

• - 일정기간 내 관세 미납부 시 상품은 자동으로 폐기될 수 있으며 폐기 시 상품 재배송이 불가합니다.

• - 통관 미진행 시 상품은 자동으로 폐기될 수 있으며 폐기 시 상품 재배송이 불가합니다.

• - 언더밸류는 반영이 어려우며 별도로 비고란에 기입해주셔도 적용이 되지 않습니다.

• 4. 환불경로

• - 환불가능 기간 내 환불이 필요하실 경우, 주문내역에서 직접 요청이 가능합니다.

• - 우측 상단의 프로필 사진 - 배송/주문 - 주문내역 - 취소하기