윤산하 3RD MINI ALBUM [NO REASON] SPECIAL OFFLINE&PHOTO&VIDEO CALL EVENT

*본 이벤트는 'NO REASON' MV 착장으로 진행됩니다.
*영상통화 이벤트는 카카오톡, 라인으로만 진행됩니다.

◆이벤트 진행일시
1부 영상통화 이벤트: 2026.06.21 (일) 17:30 KST
2부 포토 이벤트: 2026.06.21 (일) 18:00 KST
3부 스페셜 오프라인 이벤트: 2026.06.21 (일) 18:40 KST
- 이벤트 일정은 아티스트 일정에 따라 변경될 수 있습니다.

◆이벤트 진행장소
포토&스페셜 오프라인 이벤트 입장 시간 및 상세 장소는 당첨자에 한해 별도 공지합니다.

◆이벤트 응모기간
2026.06.13 (토) 14:00~ 2026.06.15 (월) 11:59 KST *오전 마감

◆당첨자 발표
2026.06.15 (월) 18:00 KST 이후 메이크스타 이벤트 페이지 및 당첨자 개별 안내

◆이벤트 응모방법
👉 응모 기간 내 본 이벤트 페이지에서 윤산하 3RD MINI ALBUM [NO REASON] (UNDEFINED VER. / UNBOUND VER.)을 구매한 분 중 선발

1부 영상통화 이벤트 ▶ 총 20명
- 앨범 기명은 구매하실 때 입력하신 응모자명 기준이며 한/영에 한해 가능합니다.
2부 포토 이벤트 ▶ 총 10명
3부 스페셜 오프라인 이벤트 ▶ 총 15명

-1부, 2부, 3부 중복 응모 및 중복 당첨 가능
- 응모 가능 횟수는 주문건수와는 무관하며 본 이벤트 페이지 내에서 앨범을 구매하신 총 수량만큼 응모하실 수 있습니다.
(예) '상품' 10개 구매 시, 응모권 10개 부여 / '상품' 24개 구매 시, 응모권 24개 부여
-결제완료 처리가 된 주문건이 자동으로 응모되며, 여러 개의 주문건으로 응모하신 경우 총 구매하신 수량과 동일 횟수로 응모됩니다.
- 응모하지 않아요 선택 시에도 메이크스타 특전 상품은 제공됩니다.
-본 이벤트는 주문 시 기입해주시는 이벤트 응모 정보(응모자 성함/응모자 전화번호/응모자 메신저&ID)를 토대로 응모가 진행됩니다.

For. 영상통화 이벤트 응모자 전원
1. 미공개 셀카 포토카드 1매 (뽀뽀 ver.)
- 앨범 1장당 1장 랜덤, 총 3종

For. 영상통화 이벤트 당첨자
1. 윤산하와 영상통화
2. 기명 사인 앨범 (구매하신 앨범 중 1장)
3. 친필 메시지가 담긴 네잎클로버 코팅 카드 1매

★SPECIAL GIFT 1★
영상통화 이벤트 당첨자 중 3명에게 사인 폴라로이드 1매를 증정합니다.

For. 포토/스페셜 오프라인 이벤트 응모자 전원
1. 미공개 셀카 포토카드 1매 (따나디 ver.)
- 앨범 1장당 1장 랜덤, 총 3종

For. 포토 이벤트 당첨자
1. 1:1 폴라로이드 촬영 및 토크
- 당첨자 1인과 1:1로 함께 촬영이 진행됩니다.
- 촬영 후 약 1분간 토크 타임이 진행됩니다.
- 촬영 원하시는 포즈의 지정이 가능하나, 무리한 포즈 (스킨십, 욕설, 정치적 이슈 등)를 요구하는 경우 촬영이 불가할 수 있습니다.

For. 스페셜 오프라인 이벤트 당첨자
1. 스페셜 오프라인 참석권 (3분)
2. 산하가 직접 꾸며주는 사물 1개 (사인 포함)
▶ 가능 품목 : 윤산하 3RD MINI ALBUM [NO REASON] 앨범, 윤산하 3RD MINI ALBUM [NO REASON] 앨범 구성품 포토카드 / 윤산하 공식 MD 슬로건 / 아스트로 공식 슬로건 / 핸드폰 케이스 중 택 1
▶ 불가능 물품 : 타 아티스트 물품, 법적 효력이 있는 서류, 술, 담배, 라이터 등
- 당첨자의 소장품으로 이벤트가 진행되며, 미지참 시 이벤트 참여가 불가할 수 있습니다.
- 지참하신 물품에 대해 사전 검수가 진행되며 현장 상황에 따라 불가할 수 있습니다. 진행 어려운 품목이 확인될 경우 현장에서 배부한 윤산하 3RD MINI ALBUM [NO REASON] 앨범 또는 구성품 포토카드로 진행되는 점 참고 부탁드립니다.
- 꾸미기에 필요한 물품은 현장에 준비되어 있을 예정입니다.
- 꾸미기에 필요한 스티커류는 별도로 준비하여 지참하셔도 무방합니다. (스티커 외 추가 물품 지참 불가, 사전 검수 진행)
- 불참 시 낙서 사인 포토카드 증정 (응모자용 포토카드와 동일한 이미지)

★SPECIAL GIFT 2★
스페셜 오프라인 이벤트 당첨자 중 입장 시, 공지된 좌석 번호를 뽑으신 3명에게 낙서 사인 포토카드 1매를 증정합니다.
- 응모자용 포토카드와 동일한 이미지
- 좌석 번호 [8, 6, 14]

★SPECIAL GIFT 3★
스페셜 오프라인 이벤트 당첨자 중 3명에게 사인 폴라로이드 1매를 증정합니다.

- 외국 거주자의 경우 배송대행지 또는 타인의 연락처가 아닌 본인의 연락처를 국가번호 포함하여 반드시 기재해주십시오. 연락이 되지 않는 연락처를 기재하여 발생한 불이익에 대하여는 책임지지 않습니다.
 
1. 주문 시 주문정보에 반드시 응모자 실명, 응모자 이메일을 기재해 주십시오. (외국인의 경우 여권 기준 영문으로 작성, 연락처에 국가번호 포함 기재)
2. 본 이벤트는 회원정보가 아닌 주문 시 기입해주시는 이벤트 응모 정보(응모자 성함/응모자 전화번호/응모자 생년월일/ 응모자 메신저&ID)를 토대로 응모가 진행되는 점 미리 참고해주시기 바랍니다.
(외국인의 경우 여권에 있는 영문명으로 응모해 주시기 바랍니다/ Foreigners should apply under the English name on their passports.)

- 이벤트 마감 전 응모정보 변경 필요 시, 기존 구매건 취소 후 재구매를 부탁드립니다.
- 고객센터를 통한 응모자 정보 변경은 불가합니다.

3. 이벤트는 당첨자 본인에 한해서만 참여 가능하며, 응모 후 연락처 및 정보 변경은 불가능합니다. 응모 및 주문 시 반드시 정확한 정보를 입력해 주시기 바랍니다. (닉네임, 별명 응모 불가. 실명으로 응모 부탁드립니다.)
4. 응모자 정보 입력 시 주문 건 1개당 1명의 정보만 입력 부탁드립니다. 2명 이상 정보 입력 시 임의로 1명의 정보만 선택, 인정합니다. 해당 내용을 숙지하지 않음으로 인하여 발생하는 문제에 대하여 진행사는 책임지지 않습니다.

5. 영상통화 이벤트는 카카오톡, 라인으로만 진행됩니다. 카카오톡 채널을 선택하시는 경우 ID란에 이메일 주소가 아닌, 검색 및 등록 가능한 카카오톡ID를 입력 바랍니다.

6. 응모하시는 메신저 ID의 친구 검색 및 추가 상태가 허용으로 설정되어 있는지 반드시 확인하여 주십시오. 제공해 주신 메신저 정보로 친구 추가가 허용되지 않거나 등록이 불가한 경우 발생하는 문제에 대해서는 책임지지 않습니다.

* 2026년 4월 13일부터 만 14세 미만의 미성년자는 이벤트 응모 및 참여가 불가하도록 변경되었습니다.

>> 공지 링크 :https://www.makestar.com/notice/500935

1. 이벤트는 정보를 제공해주신 영상통화 채널 ID로 진행됩니다. (응모 후 메신저 및 ID 변경 불가)
- 제출하신 채널 ID와 응모자 휴대폰 번호의 계정이 일치하지 않는 경우 이벤트 진행이 제한될 수 있습니다.
2. 아티스트와 당첨자가 1:1로 영상통화 이벤트를 진행하며, 지정된 시간이 지나면 영상통화가 종료됩니다.
3. 이벤트 1일 전과 이벤트 당일, 응모하신 메신저 채널을 통해 이벤트 확인 문자를 보내 드립니다. 정보 확인 요청 및 친구 추가 메시지에 반드시 회신 부탁드립니다.
4. 영상통화 진행 시 본인 순서에 2회 이상 연결을 시도하여도 연결되지 않을 경우 마지막 순번에 1회 추가로 연락 드리며, 추가 연락 1회차에 연결되지 않는 경우 해당 이벤트 참여가 불가합니다.
5. 당첨자 본인이 종료하지 않는 경우 진행 스텝에 의해 전화가 강제 종료될 수 있습니다.
6. 영상통화 이벤트 진행 시 녹음, 녹화 및 SNS 라이브 생중계를 할 수 없습니다.
7. 이벤트 진행 시 아티스트에게 사적인 질문 및 무리한 부탁을 삼가 주십시오. 욕설·비난 및 부적절한 행동 시 현장 스탭의 판단에 의거 통화 연결이 강제 종료될 수 있습니다.
8. 원활한 이벤트 진행을 위해 진행처로의 발신 및 문의를 삼가 주시기 바랍니다. (역 발신 시 이벤트 참여 제한)
9. 이벤트 시작 전 신분 확인 절차가 진행됩니다. 이벤트 참가 시 실물 신분증을 미리 준비해주시길 바랍니다.
* 실물 신분증 미 지참 등의 사유로 신분 확인이 되지 않을 경우 이벤트 참가가 불가하니 응모 시 참고 부탁드립니다.
* 아래 신분증 외의 수단으로는 신분 확인이 불가하며, 사진이 부착된 실물 신분증으로만 확인 가능합니다. (사진, 이름, 생년월일 필수 / 모바일 신분증, 촬영한 사진 및 스캔본, 초본 및 등본 등으로는 절대 확인 불가합니다)
- 내국인(만 14세 이상 미성년자): 중/고등학교 학생증, 청소년증, 여권
- 내국인(성인): 주민등록증, 운전면허증, 여권
- 외국인 : 여권, 외국인등록증
* 외국인은 여권에 표기된 영어 이름으로 응모해 주시기 바랍니다. (한글 이름으로 응모 및 확인 불가)
* Foreign winners can only enter if their name and passport’s English name are the same.
* 모든 신분증은 유효기간이 만료되지 않은 것만 인정됩니다.
* 훼손이나 정보 식별이 불가한 신분증은 인정하지 않습니다.
* 신분증 이름은 한글 또는 영문으로만 확인 가능합니다.
10. 본 이벤트에는 당첨자 본인만 참여 가능하며, 당첨자가 아닌 타인과 연결되거나 본인 외 2인 이상이 참여하실 경우 통화 연결이 강제 종료될 수 있습니다.
11. 기명은 구매하실 때 입력하신 응모자 실명 기준이며 한/영에 한해 가능합니다.
12. 원활한 영상통화 이벤트 진행을 위해 포스트잇, 수식어, 기호, PS 등의 요청은 불가합니다.

◆ 포토 이벤트 관련 유의사항

* 2026년 4월 13일부터 만 14세 미만의 미성년자는 이벤트 응모 및 참여가 불가하도록 변경되었습니다.

>> 공지 링크 : https://www.makestar.com/notice/500935

* 본 이벤트는 한국에서 진행되는 포토 이벤트입니다. 현장 참가가 가능한 분만 응모 부탁드립니다.
* 원활한 진행을 위해 이벤트 시작 후에는 입장이 불가하오니 양해 부탁드립니다.

1. 입장 전 신분 확인 절차가 진행됩니다. 이벤트 참가 시 신분증을 미리 준비해주시길 바랍니다.
* 실물 신분증 미 지참 등의 사유로 신분 확인이 되지 않을 경우 이벤트 참가가 불가하니 응모 시 참고 부탁드립니다.
* 아래 신분증 외의 수단으로는 신분 확인이 불가하며, 사진이 부착된 실물 신분증으로만 확인 가능합니다. (사진, 이름, 생년월일 필수 / 모바일 신분증, 촬영한 사진 및 스캔본, 초본 및 등본 등으로는 절대 확인 불가합니다)
- 내국인(만 14세 이상 미성년자): 중/고등학교 학생증, 청소년증, 여권
- 내국인(성인): 주민등록증, 운전면허증, 여권
- 외국인 : 여권, 외국인등록증
* 외국인은 여권에 표기된 영어 이름으로 응모해 주시기 바랍니다. (한글 이름으로 응모 및 확인 불가)
* Foreign winners can only enter if their name and passport’s English name are the same.
* 모든 신분증은 유효기간이 만료되지 않은 것만 인정됩니다.
* 훼손이나 정보 식별이 불가한 신분증은 인정하지 않습니다.
* 신분증 이름은 한글 또는 영문으로만 확인 가능합니다.
2. 당첨자 확인 및 번호표 배부는 포토 이벤트 시작 시간 20분 전부터 확인 가능합니다. (촬영 순번은 현장 추첨으로 진행될 예정입니다.)
3. 사진 촬영은 당첨자 한 명씩 본인 순번에 진행되며, 본인의 순서가 오기 전까지 대기 부탁드립니다. 본인 순번이 지날 경우 촬영이 어려울 수 있습니다.
4. 대리구매가 가능합니다. 단, 포토 이벤트는 응모하신 본인만 참여할 수 있습니다. 포토 이벤트 당첨권 양도 적발 시 현장에서 퇴장 조치 되며 이후 해당 아티스트의 모든 이벤트 대상에서 제외됩니다.
5. 본 이벤트는 사진 촬영 및 녹음이 불가합니다. (녹음 및 촬영 적발 시 퇴장 조치됩니다.)
6. 촬영 원하시는 포즈의 지정이 가능하나, 무리한 포즈(스킨십, 욕설, 정치적 이슈 등)를 요구하는 경우 촬영이 불가할 수 있습니다.
7. 투샷 촬영 시 아티스트에게 머리띠 등의 소품 전달은 불가합니다.

8. 촬영 기기 특성상 인물의 좌우 중앙 정렬이 정확하게 맞지 않을 수 있으며, 이로 인한 재촬영은 어려운 점 양해 부탁드립니다.
9. 원활한 진행을 위해 현장 스태프 안내에 따라주시길 바랍니다.
10. 포토 이벤트 진행 장소에서 무단퇴장 시 재입장 불가합니다.
11. 위 내용에 명시되지 않은 경우라도 당일 현장에서 원활한 진행이 어렵다고 판단되는 행동을 할 경우, 투샷 촬영 진행 여부와 관계 없이 강제 퇴장 조치 및 제재를 받으실 수 있습니다.
12. 해당 공지 미숙지로 인해 발생하는 상황에 대해서는 책임지지 않으니, 불이익을 받는 일이 없도록 반드시 공지사항을 숙지해주시기 바랍니다.
- 위 공지된 내용은 상황에 따라 변동 될 수 있습니다.

-

◆ 스페셜 오프라인 이벤트 관련 유의사항

* 2026년 4월 13일부터 만 14세 미만의 미성년자는 이벤트 응모 및 참여가 불가하도록 변경되었습니다.

>> 공지 링크 :https://www.makestar.com/notice/500935

* 본 이벤트는 한국에서 진행되는 스페셜 오프라인 이벤트입니다. 현장 참가가 가능한 분만 응모 부탁드립니다.

1. 입장 전 신분 확인 절차가 진행됩니다. 이벤트 참가 시 신분증을 미리 준비해주시길 바랍니다.
* 실물 신분증 미 지참 등의 사유로 신분 확인이 되지 않을 경우 이벤트 참가가 불가하니 응모 시 참고 부탁드립니다.
* 아래 신분증 외의 수단으로는 신분 확인이 불가하며, 사진이 부착된 실물 신분증으로만 확인 가능합니다. (사진, 이름, 생년월일 필수 / 모바일 신분증, 촬영한 사진 및 스캔본, 초본 및 등본 등으로는 절대 확인 불가합니다)
- 내국인(만 14세 이상 미성년자): 중/고등학교 학생증, 청소년증, 여권
- 내국인(성인): 주민등록증, 운전면허증, 여권
- 외국인 : 여권, 외국인등록증
* 외국인은 여권에 표기된 영어 이름으로 응모해 주시기 바랍니다. (한글 이름으로 응모 및 확인 불가)
* Foreign winners can only enter if their name and passport’s English name are the same.
* 모든 신분증은 유효기간이 만료되지 않은 것만 인정됩니다.
* 훼손이나 정보 식별이 불가한 신분증은 인정하지 않습니다.
* 신분증 이름은 한글 또는 영문으로만 확인 가능합니다.
2. 당첨자 확인 및 번호표 배부는 스페셜 오프라인 이벤트 시작 시간 30분 전부터 확인 가능합니다. (좌석은 현장 추첨으로 배치될 예정입니다.)
3. 이벤트 시작 전 본인 번호에 반드시 착석 부탁드립니다. 입장 이후 자리 이동이 엄격히 제한됩니다. 임의로 자리를 변경하거나 좌석을 이동, 변경 시 퇴장 조치 될 수 있습니다.
* 쾌적한 행사장 이용을 위해 본인 좌석 외 다른 곳에 카메라를 설치하거나 소지품을 놓으실 수 없습니다.
4. 대리구매가 가능합니다. 단, 이벤트는 응모하신 본인만 참여할 수 있습니다. 이벤트 당첨권 양도 적발 시 현장에서 퇴장 조치 되며 이후 해당 아티스트의 모든 이벤트 대상에서 제외됩니다.
5. 본 이벤트는 아크릴 가림막 없이 진행될 예정입니다.
6. 본 이벤트 진행 중 본인의 자리에서 사진 및 영상 촬영이 가능하나, 사인을 받는 중 사진 촬영 및 녹음은 불가하므로 사인을 받으실 때는 핸드폰, 카메라 등의 전자기기는 자리에 두신 후 받으시기 바랍니다. (녹음 및 촬영 적발 시 퇴장 조치됩니다.)
7. 사진 촬영 시 플래시, AF 보조광 및 스트로브 라이트 사용은 금지됩니다.
8. 셀카봉 및 삼각대는 본인의 자리에서만 설치 가능합니다. 적정 높이를 넘어 다른 입장객에게 불편을 끼치는 경우 사용 중단을 요청드릴 수 있습니다.
9. 이벤트 진행 중 SNS 등을 통한 라이브 중계는 불가하며, 적발 시 사인을 받음 유무와 관계 없이 퇴장 조치됩니다.
10. 이벤트 시작 전 사인 받으실 사물을 준비해 주시길 바랍니다.
▶ 가능 품목 : 윤산하 3RD MINI ALBUM [NO REASON] 앨범, 윤산하 3RD MINI ALBUM [NO REASON] 앨범 구성품 포토카드 / 윤산하 공식 MD 슬로건 / 아스트로 공식 슬로건 / 핸드폰 케이스 중 택 1

▶ 불가능 물품 : 타 아티스트 물품, 법적 효력이 있는 서류, 술, 담배, 라이터 등
* 지참하신 물품에 대해 사전 검수가 진행되며 현장 상황에 따라 불가할 수 있습니다. 진행 어려운 품목이 확인될 경우 현장에서 배부한 윤산하 3RD MINI ALBUM [NO REASON] 앨범 또는 구성품 포토카드로 진행되는 점 참고 부탁드립니다.
* 꾸미기에 필요한 물품은 현장에 준비되어 있을 예정입니다.
* 꾸미기에 필요한 스티커류는 별도로 준비하여 지참하셔도 무방합니다. (스티커 외 추가 물품 지참 불가, 사전 검수 진행)
* 불참 시 낙서 사인 포토카드 증정 (응모자용 포토카드와 동일한 이미지)
11. 아티스트의 신체에 낙서는 불가능하며, 사인을 받으실 때 무리한 부탁 및 요구는 불가능합니다.
12. 현장에서 준비된 필기구 외에 다른 필기구로 사인 진행 불가합니다.
13. 아티스트에게 선물 전달은 불가하나, 머리띠 등의 촬영 소품 전달은 가능합니다. 이벤트 종료 후 돌려드릴 예정이며, 회수하지 않을 시 모두 폐기처리 될 예정입니다.
* 행사장 내부에 생화 (꽃다발 등)의 반입은 금지되어 있으며, 사인회 소품으로 식품류 전달은 불가능합니다.
14. 팬레터는 스태프를 통해 일괄 수령 후 전달될 예정입니다.
15. 이벤트 장소에서 무단퇴장 시 재입장 불가합니다.
16. 이벤트 입장 전 및 진행 중 음주는 금지입니다. 음주 후 입장 시 입장이 제한되며, 진행 중 음주 시 강제 퇴장 될 수 있습니다.
17. 본 사인회는 코로나19 관련 정부의 사회적 거리두기 단계별 방침 또는 진행사 사정에 따라 사전고지 없이 일부 변경 및 취소될 수 있습니다.
18. 위 내용에 명시되지 않은 경우라도 당일 현장에서 원활한 진행이 어렵다고 판단되는 행동을 할 경우, 사인을 받음 유무와 관계 없이 강제 퇴장 조치 및 제재를 받으실 수 있습니다.
19. 해당 공지 미숙지로 인해 발생하는 상황에 대해서는 책임지지 않으니, 불이익을 받는 일이 없도록 반드시 공지사항을 숙지해주시기 바랍니다.
- 위 공지된 내용은 상황에 따라 변동 될 수 있습니다.

- 아래 유의사항을 숙지하지 않아 발생하는 문제에 대해 진행사는 책임지지 않습니다.
1. 이벤트 응모 기간 내 구입한 상품은 응모 마감 이후 고객 임의로 취소 및 환불이 불가합니다. (2026.06.15 (월) 11:59 KST까지 취소 신청한 건에 대해서만 취소가 가능하며, 이후 접수되는 건은 취소 및 환불이 불가합니다. 또한 취소 시 응모 대상에서 제외되니 구매 전 참고 부탁드리겠습니다.)
2. 본 이벤트는 중복 응모 및 당첨이 가능합니다.
- 대리 응모 가능하나, 이벤트 참여는 대리 참석이 절대 불가하며 당첨자 본인만 참여 가능합니다.
3. 당첨자 발표 후 고객센터 통한 응모자 실명 및 연락처, 영상통화 채널 ID 변경은 절대 불가합니다. 응모 시 주문자명에 응모자 실명, 주문자 이메일에 응모자 이메일을 적었는지, 행사 참여가 가능한 참여 정보 및 전화 통화가 가능한 연락처를 입력하였는지 반드시 확인하고 주문 부탁드립니다.
4. 이벤트 응모 시 중복 당첨 확인 및 이벤트 진행을 위해 개인정보를 아래와 같이 수집, 제공합니다.
- 수집 항목: 이름, 연락처, 생년월일, 영상통화 진행 채널 별 ID 등
- 수집 목적: <윤산하 3RD MINI ALBUM [NO REASON] SPECIAL OFFLINE&PHOTO&VIDEO CALL EVENT> 당첨자 확인 및 이벤트 진행 용도
- 개인정보를 제공받은 자: 메이크스타, 판타지오
- 개인 정보 보유 및 활용 기간: 행사 종료 후 1년 이내 폐기
5. 본 행사는 진행사 사정에 따라 사전 고지 없이 변경 및 취소될 수 있습니다.
6. 본 상품은 당첨자 추첨 응모권이 포함된 구성으로 응모 마감 시 응모권 가치가 소멸되는 특성을 가집니다. 따라서 판매마감 이후에는 단순 변심에 의한 환불이 불가합니다.

🚚판매부터 배송까지의 PROCESS🚚
메이크스타 한정 리워드는 생산수량이 확정되는 예약판매 종료 후 즉시 제작에 들어갑니다.

STEP 1
본 프로젝트는 2026.06.15 (월) 11:59 KST까지 주문 가능합니다.

STEP 2
프로젝트 종료 후 즉시 수량을 확정하고, 메이크스타 한정 리워드 제작(특전 포함)에 들어갑니다.
* 리워드 제작에는 평균적으로 약 1주에서 2주 가량이 소요됩니다.

STEP 3
월드와이드 배송을 시작합니다.
* 제작 기간 및 상황에 따라 배송 일정이 다소 변동될 수 있습니다.

메이크스타 한정 리워드는 생산수량이 확정되는 예약판매로 종료 후 즉시 제작에 들어갑니다.

1. 누락/파손 관련 안내

누락 또는 파손 여부를 확인할 수 있는 사진과 가능하시다면 언박싱 영상을 촬영해주세요.

촬영하신 내역을 배송완료 후 일주일 내로 고객센터에 접수해주시면 추가배송 및 교환 여부 검토가 가능합니다.

- 최초 택배수령 후 언박싱 사진 혹은 영상 촬영

- 박스 해체 후 포장 상태 사진 혹은 영상 촬영

- 전 구성품이 보이도록 사진 혹은 영상 촬영

• * 앨범 내 구성품 파손의 경우, 교환에 최소 4주~최대 12주의 시간이 소요될 수 있습니다.

• * 운송장 조회 기준 상품 수령 후 7일 경과 또는 영상 미첨부 시 교환이 불가합니다. 배송 대행지를 이용하신 경우에도 동일하게 적용됩니다.

• * 교환, 반품시 지정 택배사가 아닌 타 택배사를 이용할 경우 자동 반송됩니다.

• * 파손/누락이 확인되더라도 재고가 없을 경우 교환 및 재배송이 어려울 수 있습니다.

• 2. 국내 배송 관련 안내

• - 제주도 및 도서산간 지역의 경우 별도의 추가 배송비가 발생할 수 있습니다.

• 3. 국제 배송 관련 안내

• - 국가에 따라 관세가 발생할 수 있으며 발생하는 관세는 구매자 부담입니다.

• - 국가에 따라 발생되는 관세는 배송 전 택배사에서 별도로 연락이 진행될 수도 있습니다.

• - 일정기간 내 관세 미납부 시 상품은 자동으로 폐기될 수 있으며 폐기 시 상품 재배송이 불가합니다.

• - 통관 미진행 시 상품은 자동으로 폐기될 수 있으며 폐기 시 상품 재배송이 불가합니다.

• - 언더밸류는 반영이 어려우며 별도로 비고란에 기입해주셔도 적용이 되지 않습니다.

• 4. 환불경로

• - 환불가능 기간 내 환불이 필요하실 경우, 주문내역에서 직접 요청이 가능합니다.

• - 우측 상단의 프로필 사진 - 배송/주문 - 주문내역 - 취소하기