NAYEON SINGLE "NA-sty" PRE-ORDER PHOTOCARD EVENT

◆이벤트 응모기간
2026.11.06 (금) ~ 2026.11.19 (목) 23:59 (KST)

For. 구매자 전원
1) 미공개 셀카 포토카드 1매
- 앨범 1장당 1장 랜덤, 2종 중 랜덤 1종
- 한 주문 건에서 앨범 2매 구매 시 중복없이 포토카드 세트 제공

- 아래 유의사항을 숙지하지 않아 발생하는 문제에 대해 진행사는 책임지지 않습니다.

1. 이벤트 기간 내 구입하신 상품은 이벤트 종료 후 취소 및 환불이 불가합니다.

(2026.11.06 (금) ~ 2026.11.19 (목) 23:59 KST까지 취소 신청한 건에 대해서만 취소가 가능하며, 이후 접수되는 건은 취소 및 환불이 불가합니다. 또한 취소 시 응모 대상에서 제외되니 구매 전 참고 부탁드리겠습니다.)
2. 이벤트 응모 시 중복 당첨 확인 및 이벤트 진행을 위해 개인정보를 아래와 같이 수집, 제공합니다.
* 수집 항목: 이름, 연락처, 생년월일, 영상통화 진행 채널별 ID 등
* 수집 목적: <NAYEON SINGLE "NA-sty" PRE-ORDER PHOTOCARD EVENT> 당첨자 확인 및 이벤트 진행 용도
* 개인정보를 제공받은 자: 메이크스타, JYP 엔터테인먼트
* 개인정보 보유 및 활용 기간: 행사 종료 후 1년 이내 폐기

* 대리 응모/결제로 인해 당사자 간 발생한 분쟁 및 손해에 대해 메이크스타는 책임지지 않습니다.
- 응모 전 당사자 간 정상 결제수단 여부, 결제 및 취소/환불 처리에 정책숙지 동의 등 이벤트 유의사항을 충분히 협의해 주시기 바랍니다.
- 응모 전 충분한 검토와 신뢰할 수 있는 서비스 이용을 권장드립니다.

* 대리 응모/결제와 관련하여 결제기관의 분쟁이 발생하는 경우, 검토 및 조치 결과에 따라 해당 주문의 이벤트 당첨 및 참여가 취소될 수 있습니다.

* 또한, 당사 내부정책에 의해 악용신고 사례로 판단되면 당첨 여부와 관계 없이 서비스 및 향후 이벤트 참여가 제한될 수 있으며 관련 내용은 소속사에 공유될 수 있습니다.

* 안전한 결제대행이 필요하시다면 메이크스타 공식 제휴 서비스 앨범버디를 이용 부탁드립니다.

- 앨범버디를 통한 주문은 정식 결제 절차로 처리됩니다.
- 앨범버디에서 결제부터 배송까지 진행 상황을 확인할 수 있으며, 문제 발생 시 고객센터에서 환불 및 처리를 지원합니다.
- 앨범버디 바로가기 (https://albumbuddy.kr/about?utm_source=makestar&utm_medium=makestar&utm_content=event_proxy_purchase)

🚚판매부터 배송까지의 PROCESS🚚
메이크스타 한정 리워드는 생산수량이 확정되는 예약판매 종료 후 즉시 제작에 들어갑니다.
*단, 해외에서 진행되는 이벤트의 경우, 현장 이벤트 종료 후 배송이 시작됩니다.

STEP 1
본 이벤트는 2026.11.19 (목) 23:59 KST까지 주문 가능합니다.

STEP 2
이벤트 종료 후 즉시 수량을 확정하고, 메이크스타 한정 리워드 제작(특전 포함)에 들어갑니다.
* 리워드 제작에는 평균적으로 약 1주에서 2주 가량이 소요됩니다.

STEP 3
월드와이드 배송을 시작합니다.
* 제작 기간 및 상황에 따라 배송 일정이 다소 변동될 수 있습니다.

메이크스타 한정 리워드는 생산수량이 확정되는 예약판매 상품으로, 판매 종료 후 즉시 제작에 들어갑니다.
*단, 해외에서 진행되는 이벤트의 경우, 현장 이벤트 종료 후 배송이 시작됩니다.

1. 누락/파손 관련 안내
누락 또는 파손 여부를 확인할 수 있는 사진과 가능하시다면 언박싱 영상을 촬영해주세요.
촬영하신 자료를 배송 완료 후 일주일 내로 고객센터에 접수해주시면 추가 배송 및 교환 여부 검토가 가능합니다.
- 최초 택배 수령 후 언박싱 사진 혹은 영상 촬영
- 박스 개봉 후 포장 상태 사진 혹은 영상 촬영
- 전 구성품이 보이도록 사진 혹은 영상 촬영

* 앨범 내 구성품 파손의 경우, 교환에 최소 4주~최대 12주의 시간이 소요될 수 있습니다.
* 운송장 조회 기준 상품 수령 후 7일 경과 또는 영상 미첨부 시 교환이 불가합니다. 배송 대행지를 이용하신 경우에도 동일하게 적용됩니다.
* 교환, 반품 시 지정 택배사가 아닌 타 택배사를 이용할 경우 자동 반송됩니다.
* 파손/누락이 확인되더라도 재고가 없을 경우 교환 및 재배송이 어려울 수 있습니다.

2. 국내 배송 관련 안내
- 제주도 및 도서산간 지역의 경우 별도의 추가 배송비가 발생할 수 있습니다.

3. 국제 배송 관련 안내
- 국가에 따라 관세가 발생할 수 있으며, 발생하는 관세는 구매자 부담입니다.
- 국가에 따라 발생되는 관세는 배송 전 택배사에서 별도로 연락이 진행될 수도 있습니다.
- 일정 기간 내 관세 미납부 시 상품은 자동으로 폐기될 수 있으며, 폐기 시 상품 재배송이 불가합니다.
- 통관 미진행 시 상품은 자동으로 폐기될 수 있으며, 폐기 시 상품 재배송이 불가합니다.
- 언더밸류는 반영이 어려우며, 별도로 비고란에 기입해주셔도 적용되지 않습니다.

4. 환불 경로
- 환불 가능 기간 내 환불이 필요하실 경우, 주문 내역에서 직접 요청이 가능합니다.
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