YUNA(ITZY) <Ice Cream> VIDEO CALL EVENT

• - 본 영상통화 이벤트는 WECHAT으로만 진행됩니다. 

◆ 이벤트 진행일시

2026년 04월 25일 (토) 17:50 ~ CST

• - 이벤트 일정은 아티스트 일정에 따라 변경될 수 있습니다.

◆ 이벤트 응모기간

2026.04.14 (화) 15:00 ~ 2026.04.16 (목) 23:59 CST

◆ 당첨자 발표

2026.04.17 (금) 16:00 (CST) 이후 메이크스타 이벤트 페이지, 메이크스타 웨이디엔 당첨자 페이지 및 당첨자 개별 안내

◆ 응모 방법

응모 기간 메이크스타 프로젝트 페이지 및 웨이디엔 이벤트 링크를 통해 YUNA(ITZY) <Ice Cream> VIDEO CALL EVENT를 구매한 분 중 당첨자를 선발합니다.

영상통화 이벤트 ▶ 총 당첨자 30명

- 응모 가능 횟수는 주문건수와는 무관하며 본 프로젝트 안에서 앨범을 구매하신 총 수량만큼 응모하실 수 있습니다.

(예) '상품' 10개 구매 시, 응모권 10개 부여 / '상품' 24개 구매 시, 응모권 24개 부여

- 결제완료 처리가 된 주문건이 자동으로 응모되며, 여러 개의 주문건으로 응모하신 경우 총 구매하신 수량과 동일 횟수로 응모됩니다. (정보 - 응모자 실명, 생년월일, 연락처, 이메일, 활동 참여하는 app 정보 - 모두 동일한 상황에 따라 인정/관련 정보 중 하나라도 다를 경우 기타 응모자로 분류될 예정)

• - 본 이벤트는 주문 시 기입해주시는 이벤트 응모 정보(응모자 성함/응모자 전화번호/위챗 ID)를 토대로 응모가 진행됩니다.

- 기명은 구매하실 때 입력하신 응모자명 （본명 ) 기준이며 한/영에 한해 가능합니다.
이벤트 응모 마감 후 응모자 및 위챗 ID 변경 요청은 절대 불가하며, 정보 오기입으로 인해 이벤트 당일 본인 확인이 어려울 경우 이벤트 불참 안내 예정입니다. 
- 기존 이벤트 응모 마감 후 정보 변경 요청 건으로 인한 운영 상의 어려움이 있어 안내 드리는 점 양해 부탁드립니다.

For. 영상통화 이벤트 응모자 전원

1) 미공개 셀카 포토카드 1매 (하가우 ver.)
- 앨범 1장당 1장 랜덤, 3종 중 랜덤 1종
- 한 주문 건에서 앨범 3매 구매 시 중복없이 포토카드 3종 세트 제공

For. 영상통화 이벤트 당첨자(25명)

1) 아티스트와 1:1 영상통화 (1분 30초)

2) 아티스트의 기명 사인 앨범 (구매하신 앨범 중 1매)

3) 사인 포토카드 1매 (응모자 포토카드와 동일 이미지)

For. 영상통화 스페셜 당첨자 (5명)

1) YUNA와 영상통화 (3분)

2) 기명 사인 앨범 1매 (구매하신 앨범 중 1매)

3) 사인 포토카드 1매 (응모자 포토카드와 동일 이미지)

4. 사인 폴라로이드 1매 (당첨자 발표시 함께 발표 예정)

• - 외국 거주자의 경우 배송대행지 또는 타인의 연락처가 아닌 본인의 연락처를 국가번호 포함하여 반드시 기재해주십시오. 연락이 되지 않는 연락처를 기재하여 발생한 불이익에 대하여는 책임지지 않습니다.
   
  1. 주문 시 주문정보에 반드시 응모자 실명, 응모자 이메일을 기재해 주십시오. (외국인의 경우 여권 기준 영문으로 작성, 연락처에 국가번호 포함 기재)
  2. 본 이벤트는 회원정보가 아닌 주문 시 기입해주시는 이벤트 응모 정보(응모자 성함/응모자 전화번호/ 응모자 메신저&ID)를 토대로 응모가 진행되는 점 미리 참고해주시기 바랍니다. (외국인의 경우 여권에 있는 영문명으로 응모해 주시기 바랍니다. / Foreigners should apply under the English name on their passports.)

3. 이벤트는 당첨자 본인에 한해서만 참여 가능하며, 응모 후 연락처 및 정보 변경은 불가능합니다. 응모 및 주문 시 반드시 정확한 정보를 입력해 주시기 바랍니다. (닉네임, 별명 응모 불가. 실명으로 응모 부탁드립니다.)
4. 응모자 정보 입력 시 주문 건 1개당 1명의 정보만 입력 부탁드립니다. 2명 이상 정보 입력 시 임의로 1명의 정보만 선택, 인정합니다. 해당 내용을 숙지하지 않음으로 인하여 발생하는 문제에 대하여 진행사는 책임지지 않습니다.

5. 5. 영상통화 이벤트는WECHAT으로만 진행됩니다. 

6. 6. 응모하시는 메신저 ID의 친구 검색 및 추가 상태가 허용으로 설정되어 있는지 반드시 확인하여 주십시오. 제공해 주신 메신저 정보로 친구 추가가 허용되지 않거나 등록이 불가한 경우 발생하는 문제에 대해서는 책임지지 않습니다.

• ◆ 영상통화 이벤트 진행 관련 유의사항
  **본 사인회는 부득이한 사정으로 인해 행사 전 일자/시간의 변동이나 취소를 고지드릴 수도 있습니다.
  - 본 영상통화 이벤트는(V)WECHAT으로만 진행됩니다.
  
  1. 이벤트 시작 전 신분 확인 절차가 진행됩니다. 이벤트 참가 시 신분증을 미리 준비해 주시길 바랍니다.
  * 신분증 미 지참 등의 사유로 신분 확인이 되지 않을 경우 이벤트 참가가 불가하니 응모 시 참고 부탁드립니다.
  
  * 아래 신분증 외의 수단으로는 신분 확인이 불가하며, 사진이 부착된 실물 신분증으로만 확인 가능합니다. (촬영한 사진 및 스캔본 등 확인 불가)
  - 내국인 : 주민등록증,여권 (학생증은 내국인 미성년자만 인정하며, 이 외 당첨자는 표기된 신분증 외에는 확인 불가)
  - 외국인 : 여권 (Foreigner: Passport only)
  * 만 18세 미만의 응모자분들은 1:1 문의를 통하여 사전 문의 부탁드립니다. 1:1 문의를 사전에 남겨주지 않으실 경우 이벤트 참여가 어려우니 양해 부탁드립니다.
  
  2. 기명은 구매하실 때 입력하신 응모자명 （본명 ) 기준이며 한/영에 한해 가능합니다.
  
  3. 아티스트와 당첨자가 1:1 영상통화를 진행하며, 지정된 시간이 지나면 영상통화가 종료됩니다.
  
  "4. 이벤트는 정보를 제공해주신 영상통화 채널 ID로 진행됩니다. (응모 후 메신저 및 ID 변경 불가)
  -제출하신 채널 ID와 응모자 휴대폰 번호의 계정이 일치하지 않는 경우 이벤트 진행이 제한될 수 있습니다."
  
  5. 이벤트 일주일 전과 이벤트 시작 당일, 응모하신 메신저 채널을 통해 이벤트 확인 문자를 보내 드립니다. 정보 확인 요청 및 친구 추가 메시지에 반드시 회신 부탁드립니다.
  
  6. 아티스트와 당첨자가 영상통화 이벤트를 진행하며 (90초) , 지정된 시간이 지나면 영상통화가 종료됩니다.
  
  7. 영상통화 진행 시 당첨자 본인 순서에 2번 이상 전화를 받지 않는 경우 마지막에 1번 더 전화를 드릴 예정입니다. 마지막까지 통화 연결이 안 될 경우, 영상통화 이벤트 진행이 불가합니다.
  
  -당첨자의 네트워크 연결이나 기기 설정에 문제가 있을 경우 이벤트 진행이 어려울 수 있습니다. 네트워크의 문제로 연결이 되지 않거나 중단될 경우 재진행이 불가할 수 있으니 미리 본인의 네트워크 환경 및 화면, 오디오 설정을 체크해주시기 바랍니다.
  
  8. 앨범 기명은 구매하실 때 입력하신 응모자명 기준이며 한/영에 한해 가능합니다. 수식어, 그림, 기호, p.s 등을 요청하셔도 적용되지 않습니다.
  
  9. 앨범 사인 외 무리한 부탁 및 요구는 불가합니다 (그림 그려주세요, PS 써주세요 등)
  
  10. 당첨자 본인이 종료하지 않는 경우 진행 스텝에 의해 전화가 강제 종료될 수 있습니다.
  
  11. 이벤트 진행 시 아티스트에게 사적인 질문 및 무리한 부탁을 삼가 주십시오. 욕설·비난 및 부적절한 행동 시 현장 스탭의 판단에 의거 통화 연결이 강제 종료될 수 있습니다.
  
  12. 원활한 이벤트 진행을 위해 진행처로의 발신 및 문의를 삼가 주시기 바랍니다. (역 발신 시 이벤트 참여 제한)
  
  13. 본 이벤트에는 당첨자 본인만 참여 가능하며, 당첨자가 아닌 타인과 연결되거나 본인 외 2인 이상이 참여하실 경우 통화 연결이 강제 종료될 수 있습니다.
  
  14. 영상통화 이벤트 진행 시 SNS 라이브 생중계를 할 수 없습니다.
  
  - 위 공지된 내용은 상황에 따라 변동 될 수 있습니다.

– 아래 유의사항을 숙지하지 않아 발생하는 문제에 대해 진행사는 책임지지 않습니다.

1. 이벤트 응모 기간 내 구입한 상품은 응모 마감 이후 고객 임의로 취소 및 환불이 불가합니다.

(2026.04.16 (목) 23：59 (CST) 까지 취소 신청한 건에 대해서만 취소가 가능하며, 이후 접수 되는 건은 취소 및 환불이 불가합니다. 또한 취소 시 응모 대상에서 제외되니 구매 전 참고 부탁드리겠습니다.)

2. 대리 응모가 가능하나, 사인회 이벤트 참여는 대리 참석이 절대 불가하며 당첨자 본인만 참여 가능합니다.

3. 당첨자 발표 후 고객센터 통한 응모자 실명 및 연락처, 영상통화 채널 ID 변경은 절대 불가합니다. 응모 시 주문자명에 응모자 실명, 주문자 이메일에 응모자 이메일을 적었는지, 행사 참여가 가능한 참여 정보 및 전화 통화가 가능한 연락처를 입력하였는지 반드시 확인하고 주문 부탁드립니다.

4. 이벤트 응모 시 중복 당첨 확인 및 이벤트 진행을 위해 개인정보를 아래와 같이 수집, 제공합니다.

- 수집 항목 : 이름, 연락처, 생년월일 등

- 수집 목적 : <YUNA(ITZY) <Ice Cream> VIDEO CALL EVENT> 당첨자 확인 및 이벤트 진행 용도

- 개인정보를 제공받은 자 : MAKESTAR, JYP Entertainment

- 개인 정보 보유 및 활용 기간 : 행사 종료 후 1년 이내 폐기

5. 본 행사는 진행사 사정에 따라 사전 고지 없이 변경 및 취소될 수 있습니다.

🚚판매부터 배송까지의 PROCESS🚚

메이크스타 한정 리워드는 생산수량이 확정되는 예약판매 종료 후 즉시 제작에 들어갑니다.

STEP 1 

본 프로젝트는 2026.04.16 23:59(CST)까지 주문 가능합니다.

STEP 2 

프로젝트 종료 후 즉시 수량을 확정하고, 메이크스타 한정 리워드 제작(특전 포함)에 들어갑니다.

* 리워드 제작에는 평균적으로 약 1주에서 2주 가량이 소요됩니다.

STEP 3 

월드와이드 배송을 시작합니다.

* 제작 기간 및 상황에 따라 배송 일정이 다소 변동될 수 있습니다.

메이크스타 한정 리워드는 생산수량이 확정되는 예약판매로 종료 후 즉시 제작에 들어갑니다.

1. 누락/파손 관련 안내

누락 또는 파손 여부를 확인할 수 있는 사진과 가능하시다면 언박싱 영상을 촬영해주세요.

촬영하신 내역을 배송완료 후 일주일 내로 고객센터에 접수해주시면 추가배송 및 교환 여부 검토가 가능합니다.

- 최초 택배수령 후 언박싱 사진 혹은 영상 촬영

- 박스 해체 후 포장 상태 사진 혹은 영상 촬영

- 전 구성품이 보이도록 사진 혹은 영상 촬영

• * 앨범 내 구성품 파손의 경우, 교환에 최소 4주~최대 12주의 시간이 소요될 수 있습니다.

• * 운송장 조회 기준 상품 수령 후 7일 경과 또는 영상 미첨부 시 교환이 불가합니다. 배송 대행지를 이용하신 경우에도 동일하게 적용됩니다.

• * 교환, 반품시 지정 택배사가 아닌 타 택배사를 이용할 경우 자동 반송됩니다.

• * 파손/누락이 확인되더라도 재고가 없을 경우 교환 및 재배송이 어려울 수 있습니다.

• 2. 국내 배송 관련 안내

• - 제주도 및 도서산간 지역의 경우 별도의 추가 배송비가 발생할 수 있습니다.

• 3. 국제 배송 관련 안내

• - 국가에 따라 관세가 발생할 수 있으며 발생하는 관세는 구매자 부담입니다.

• - 국가에 따라 발생되는 관세는 배송 전 택배사에서 별도로 연락이 진행될 수도 있습니다.

• - 일정기간 내 관세 미납부 시 상품은 자동으로 폐기될 수 있으며 폐기 시 상품 재배송이 불가합니다.

• - 통관 미진행 시 상품은 자동으로 폐기될 수 있으며 폐기 시 상품 재배송이 불가합니다.

• - 언더밸류는 반영이 어려우며 별도로 비고란에 기입해주셔도 적용이 되지 않습니다.

• 4. 환불경로

• - 환불가능 기간 내 환불이 필요하실 경우, 주문내역에서 직접 요청이 가능합니다.

• - 우측 상단의 프로필 사진 - 배송/주문 - 주문내역 - 취소하기