JANG HANEUM The 2nd EP Album [DAYDREAM] FANSIGN & PHOTO & VIDEO CALL  EVENT IN SHANGHAI

◆이벤트 진행일시

1부 팬사인회 이벤트: 2026년 05월 03일 (일) 17:00 ~ CST

2부 포토회 이벤트: 2026년 05월 03일 (일) 19:00 ~ CST

3부 영상통화 이벤트: 2026년 05월 03일 (일) 20:00 ~ CST

-이벤트 일정은 아티스트 일정에 따라 변경될 수 있습니다.

◆이벤트 진행장소

상하이

-이벤트 입장 시간 및 상세 장소는 당첨자에 한해 별도 공지합니다.

◆이벤트 응모기간

2026.04.13 (월) 15:00 ~ 2026.04.15 (수) 23:59 (CST)

◆당첨자 발표

2026.04.16 (목) 16:00 (CST) 이후 메이크스타 이벤트 페이지, 메이크스타 웨이디엔 당첨자 페이지 및 당첨자 개별 안내

◆응모 방법

응모 기간 메이크스타 프로젝트 페이지 및 웨이디엔 이벤트 링크를 통해 JANG HANEUM The 2nd EP Album [DAYDREAM] FANSIGN & PHOTO & VIDEO CALL  EVENT IN SHANGHAI 를 구매한 분 중 당첨자를 선발합니다.

1부 대면 팬사인회 이벤트 ▶총 150명 （사인 당첨자 50명 + 관람 당첨자 100명）

2부 1:1 포토회 이벤트 ▶총 20명

3부 1:1 영상통화 이벤트 ▶ 총 20명

-1부, 2부,3부 중복 응모 및 중복 당첨 가능

- 응모 가능 횟수는 주문건수와는 무관하며 본 프로젝트 안에서 앨범을 구매하신 총 수량만큼 응모하실 수 있습니다.
(예) '상품' 10개 구매 시, 응모권 10개 부여 / '상품' 24개 구매 시, 응모권 24개 부여
- 결제완료 처리가 된 주문건이 자동으로 응모되며, 여러 개의 주문건으로 응모하신 경우 총 구매하신 수량과 동일 횟수로 응모됩니다. (정보 - 응모자 실명, 생년월일, 연락처, 이메일, 활동 참여하는 app 정보 - 모두 동일한 상황에 따라 인정/관련 정보 중 하나라도 다를 경우 기타 응모자로 분류될 예정)
- 본 이벤트는 주문 시 기입해주시는 이벤트 응모 정보(응모자 성함/응모자 전화번호/위챗 ID)를 토대로 응모가 진행됩니다.
- 기명은 구매하실 때 입력하신 응모자명 （본명 ) 기준이며 한/영에 한해 가능합니다.
- 이벤트 응모 마감 후 응모자 및 위챗 ID 변경 요청은 절대 불가하며, 정보 오기입으로 인해 이벤트 당일 본인 확인이 어려울 경우 이벤트 불참 안내 예정입니다. 

-기존 이벤트 응모 마감 후 정보 변경 요청 건으로 인한 운영 상의 어려움이 있어 안내 드리는 점 양해 부탁드립니다.

1부 대면 팬사인회 이벤트

For . 대면 팬사인회 이벤트 응모자 전원

1) 미공개 중문 메시지 셀카 포토카드 1매 (스티커 ver.)
- 앨범 1매당 랜덤 1매, 총 3종
- 한 주문 건에서 앨범 3매 구매 시 중복없이 포토카드 3종 세트 제공

2)미공개 가로형 포토카드 1매 (펫캠 ver.)
- 한 주문 건에서 앨범 4매 이상 구매 시, 추가 증정 포토카드 1매, 2종 중 랜덤 1종

For. 대면 팬사인회 이벤트 사인 당첨자 (50명)

1) 대면 팬사인회 참석권

2) 기명 사인 앨범 1장 (구매하신 앨범 중 1장)

3) 당첨자 한정 미공개 중문 메시지 셀카 포토카드 1세트 (2매)
- 관람 당첨자 증정 포토카드와 동일 이미지

For. 대면 팬사인회 이벤트 관람 당첨자 (100명)

1) 대면 팬사인회 관람권

2) 당첨자 한정 미공개 중문 메시지 셀카 포토카드 1매(2종 중 랜덤 1종)
- 사인 당첨자 증정 포토카드와 동일 이미지

★SPECIAL EVENT 1 ★

1) 사인 당첨자 사인 리워드 증정 이벤트
① 사인 당첨자 중 3명을 선정하여 사인 폴라로이드 1매 증정
② 사인 당첨자 중 5명을 선정하여 사인 포토카드 1매 (스티커 ver.) 증정
2) 관람 당첨자 사인 리워드 증정 이벤트
① 관람 당첨자 중 15명을 선정하여 사인 포토카드 1매 (스티커 ver.) 증정

★SPECIAL EVENT 2 ★

1) Q&A 이벤트
- Q&A 질문은 현장에서 사전 수집할 예정입니다.

★SPECIAL EVENT 3 ★

대면 팬사인회 이벤트 종료 후 HI-BYE 이벤트가 진행됩니다.
* 하이바이 이벤트 중 촬영이 불가합니다.
* 아티스트와 직접적인 신체 접촉은 불가하며, 신체 접촉 시도 시 현장 스태프에 의해 제지될 수 있습니다.

2부 포토회 이벤트

For. 포토회 이벤트 응모자 전원

1) 미공개 셀카 포토카드 1매 (벚꽃 ver.)
- 총 3종, 앨범 1매당 랜덤 1매
- 한 주문 건에서 앨범 3매 구매 시 중복없이 포토카드 3종 세트 제공

For. 포토회 이벤트 당첨자 (20명)

1) 아티스트와 함께 1:1 와이드 폴라로이드 촬영
- 촬영은 지정 포즈 5개 중 하나 선택 후 진행

2) 사인 포토카드 1매 증정 (벚꽃 ver.)

★SPECIAL EVENT★

포토회 이벤트 당첨자 중 2명을 선정하여 촬영된 폴라로이드에 친필 사인 및 낙서를 제공합니다
- 스패셜 당첨자는 당첨자 명단에 같이 공개 예정입니다

3부 영상통화 이벤트

For. 영상통화 이벤트 응모자 전원

1) 미공개 셀카 포토카드 1매 (희노애락 ver.)
- 앨범 1장당 1장 랜덤, 총 4종
- 한 주문 건에서 앨범 4매 구매 시 중복없이 포토카드 4종 세트 제공

For. 영상통화 이벤트 당첨자

1) 아티스트와 1:1 영상통화 (1분 30초)

2) 아티스트의 기명 사인 앨범 (구매하신 앨범 중 1매)

3) 사인 포토카드 1매 (*희노애락 ver.)

★SPECIAL EVENT★

영상통화 이벤트 당첨자 중 3명을 선정하여 더블모드로 영상통화 진행됩니다. (통화 시간: 총 3분)
- 스패셜 당첨자는 당첨자 명단에 같이 공개 예정입니다

• - 외국 거주자의 경우 배송대행지 또는 타인의 연락처가 아닌 본인의 연락처를 국가번호 포함하여 반드시 기재해주십시오. 연락이 되지 않는 연락처를 기재하여 발생한 불이익에 대하여는 책임지지 않습니다.
   
  1. 주문 시 주문정보에 반드시 응모자 실명, 응모자 이메일을 기재해 주십시오. (외국인의 경우 여권 기준 영문으로 작성, 연락처에 국가번호 포함 기재)
  2. 본 이벤트는 회원정보가 아닌 주문 시 기입해주시는 이벤트 응모 정보(응모자 성함/응모자 전화번호/ 응모자 메신저&ID)를 토대로 응모가 진행되는 점 미리 참고해주시기 바랍니다. (외국인의 경우 여권에 있는 영문명으로 응모해 주시기 바랍니다. / Foreigners should apply under the English name on their passports.)

3. 이벤트는 당첨자 본인에 한해서만 참여 가능하며, 응모 후 연락처 및 정보 변경은 불가능합니다. 응모 및 주문 시 반드시 정확한 정보를 입력해 주시기 바랍니다. (닉네임, 별명 응모 불가. 실명으로 응모 부탁드립니다.)
4. 응모자 정보 입력 시 주문 건 1개당 1명의 정보만 입력 부탁드립니다. 2명 이상 정보 입력 시 임의로 1명의 정보만 선택, 인정합니다. 해당 내용을 숙지하지 않음으로 인하여 발생하는 문제에 대하여 진행사는 책임지지 않습니다.
5. 응모하시는 메신저 ID의 친구 검색 및 추가 상태가 허용으로 설정되어 있는지 반드시 확인하여 주십시오. 제공해 주신 메신저 정보로 친구 추가가 허용되지 않거나 등록이 불가한 경우 발생하는 문제에 대해서는 책임지지 않습니다.

• - 본 사인회는 부득이한 사정으로 인해 행사 전 일자/시간의 변동이나 취소를 고지드릴 수도 있습니다.

1. 이벤트는 정보를 제공해주신 위챗 ID로 진행됩니다. (응모 후 ID 변경 불가)

- 제출하신 위챗 ID와 응모자 휴대폰 번호의 계정이 일치하지 않는 경우 이벤트 진행이 제한될 수 있습니다.

2. 아티스트와 당첨자가 영상통화 이벤트를 진행하며 (90초), 지정된 시간이 지나면 영상통화가 종료됩니다.

3. 이벤트 1일 전과 이벤트 시작 당일, 위챗을 통해 이벤트 확인 문자를 보내 드립니다. 정보 확인 요청 및 친구 추가 메시지에 반드시 회신 부탁드립니다.

4. 영상통화 진행 시 당첨자 본인 순서에 2번 이상 전화를 받지 않는 경우 마지막에 1번 더 전화를 드릴 예정입니다. 마지막까지 통화 연결이 안 될 경우, 영상통화 이벤트 진행이 불가합니다.
- 당첨자의 네트워크 연결이나 기기 설정에 문제가 있을 경우 이벤트 진행이 어려울 수 있습니다. 네트워크의 문제로 연결이 되지 않거나 중단될 경우 재진행이 불가할 수 있으니 미리 본인의 네트워크 환경 및 화면, 오디오 설정을 체크해주시기 바랍니다.

5.영상통화 진행 시 본인 순서에 거절 또는 무단 종료하는 경우, 참여 불가로 간주하여 진행이 불가합니다.

6. 당첨자 본인이 종료하지 않는 경우 진행 스텝에 의해 전화가 강제 종료될 수 있습니다.

7. 이벤트 진행 시 아티스트에게 사적인 질문 및 무리한 부탁을 삼가 주십시오. 욕설·비난 및 부적절한 행동 시 현장 스태프의 판단에 의거 통화 연결이 강제 종료될 수 있습니다.

8. 원활한 이벤트 진행을 위해 진행처로의 발신 및 문의를 삼가 주시기 바랍니다. (역 발신 시 이벤트 참여 제한)

9. 이벤트 시작 전 신분 확인 절차가 진행됩니다. 이벤트 참가 시 신분증을 미리 준비해 주시길 바랍니다.
- 신분증 미 지참 등의 사유로 신분 확인이 되지 않을 경우 이벤트 참가가 불가하니 응모 시 참고 부탁드립니다.

- 아래 신분증 외의 수단으로는 신분 확인이 불가하며, 사진이 부착된 실물 신분증으로만 확인 가능합니다. (촬영한 사진 및 스캔본 등 확인 불가)

- 내국인 : 주민등록증,여권 (학생증은 내국인 미성년자만 인정하며, 이 외 당첨자는 표기된 신분증 외에는 확인 불가)

- 외국인 : 여권 (Foreigner: Passport only)

- 만 18세 미만의 응모자분들은 1:1 문의를 통하여 사전 문의 부탁드립니다. 1:1 문의를 사전에 남겨주지 않으실 경우 이벤트 참여가 어려우니 양해 부탁드립니다.

10. 본 이벤트에는 당첨자 본인만 참여 가능하며, 당첨자가 아닌 타인과 연결되거나 본인 외 2인 이상이 참여하실 경우 통화 연결이 강제 종료될 수 있습니다.

11. 기명은 구매하실 때 입력하신 응모자명 （본명 ) 기준이며 한/영에 한해 가능합니다.

12. 앨범 사인 외 무리한 부탁 및 요구는 불가합니다 (그림 그려주세요, PS 써주세요 등)

◆ 대면 팬사인회 이벤트 관련 유의사항

- 본 이벤트는 상하이에서 진행되는 대면 팬사인회입니다. 현장 참가가 가능한 분만 응모 부탁드립니다.

1. 입장 전 신분 확인 절차가 진행됩니다. 이벤트 참가 시 신분증을 미리 준비해주시길 바랍니다.

- 아래 신분증 외의 수단으로는 신분 확인이 불가하며, 사진이 부착된 실물 신분증으로만 확인 가능합니다. (촬영한 사진 및 스캔본, 초본 및 등본 등으로는 절대 확인 불가합니다)

- 중국인 : 신분증, 여권

- 외국인 : 여권 (Foreigner: Passport only)

- 모든 신분증은 유효기간이 만료되지 않은 것만 인정됩니다.

- 만 18세 미만의 응모자분들은 1:1 문의를 통하여 사전 문의 부탁드립니다.
1:1 문의를 사전에 남겨주지 않으실 경우 이벤트 참여가 어려우니 양해 부탁드립니다.

2. 당첨자 확인 및 번호표 배부는 대면 팬사인회 시작 시간 90분 전부터 확인 가능합니다. (좌석은 사전에 발송드린 메일에서 확인 부탁드립니다. )

3. 사인회 시작 전 본인 번호에 반드시 착석 부탁드립니다. 입장 이후 자리 이동이 엄격히 제한됩니다. 임의로 자리를 변경하거나 좌석을 이동, 변경 시 퇴장 조치 될 수 있습니다.

4. 대면 팬사인회 입장 시 앨범을 배부해드릴 예정입니다. 해당 앨범를 제외한 다른 물품에는 사인이 불가능합니다.
※ 포토카드, 휴대폰 케이스, 파우치 등 개인 소지품에 요청할 경우 수거 후 돌려드리지 않습니다.

5. 앨범 내에 한 번의 사인만 받을 수 있으며, TO 포스트잇을 미리 작성하여 부착해주시기를 바랍니다. 사인을 받는 도중 지속적으로 앨범 혹은 이름을 변경할 시 추후 팬사인회에서 불이익이 있을 수 있으니 꼭 협조 부탁드립니다.
- 포스트잇 질문은 1개만 가능하며, 객관식(보기 최대 4개까지) 혹은 밸런스 질문 형태(최대 질문 1개)만 가능하며 포스트잇이 잘 보이도록 반드시 미리 부착 부탁드립니다.
사인을 받기 전 현장 스태프의 확인을 거칠 예정입니다. 아울러 신체 접촉을 포함하여 피부에 직접 닿는 낙서, 스티커 부착, 손 터치 등의 모든 접촉 행위는 불가하오니 양해 부탁드립니다.

6. TO.는 당첨자 본인의 본명(한글 또는 영문)만 가능합니다.

7. 무대 위에 오르기 전 본인 확인을 위해 신분증(생년월일/사진 인쇄 필수) 검사가 다시 한번 더 있을 예정이오니 꼭 신분증을 지참해주시기 바랍니다.

8. 사인을 받으실 때는 촬영 및 녹음이 절대 불가하므로, 전자기기 및 녹음/통화의 가능성이 있는 모든 소지품은 모두 자리에 두고 나오시기 바랍니다.

9.  아티스트에게 선물/팬사인회 아이템/편지 전달이 가능합니다.
- 편지는 아티스트에게 직접 전달이 가능합니다.
- 선물 및 팬사인회 아이템은 이벤트 시작 전 스태프를 통해 사전 전달 부탁드립니다. 팬사인회 아이템은 스태프에 의해 사전 검수되며 포토타임 시 착용이 가능합니다.
- 현장 상황에 따라 모든 팬사인회 아이템 착용이 불가할 수 있습니다.
- 팬사인회가 종료된 후 모두 돌려드리며 지정된 반환시간에 찾아가시지 않은 아이템 분실에 대해서는 책임지지 않습니다.

10. 사인회장 내 질서 유지를 위해 30분 전부터 퇴장을 제한합니다.

11. 사인회 진행 시 본인의 번호에 맞는 순서에 참여를 부탁드립니다. 번호표를 바꾸는 경우, 현장 스태프의 안내에도 불구하고 본인의 순번에 맞춰 줄을 서지 않거나 통솔에 응하지 않을 경우, 사인회 진행을 거부하는 의미로 파악하고 현장에서 사인을 받으실 수 없습니다. 본인 번호표 순서에 서 계시지 않아서 발생되는 모든 문제는 책임지지 않으며, 현장 스태프의 통솔을 반드시 따라 주시기 바랍니다.

12. 사인회 현장에서 SNS 라이브 방송 중계 적발 시 퇴장 조치됩니다.

13. 사진 촬영 시 플래시, AF 보조광 및 스트로브 라이트 사용은 금지됩니다. 

14. 사진 및 영상 촬영은 본인 자리에서만 가능하며, 셀카봉 및 삼각대 또한 본인 자리에서만 사용해 주시기 바랍니다. 적정 높이를 넘어 다른 입장객에게 불편을 끼치는 경우 사용 중단을 요청드릴 수 있습니다.

15. 다른 팬분들의 관람에 지장을 주는 행동은 삼가주시기 바라며, 지나친 피해가 될 경우 진행요원의 제재를 받으실 수 있습니다.

16. 즐거운 시간을 보내기 위해, 아티스트와 상호 존중하는 언어와 말투를 사용해 주시기 바랍니다. 아티스트와의 직접적인 신체 접촉은 불가하며, 아티스트에게 과도한 행동이나 부적절한 언행을 할 경우 현장 스태프에 의해 제재를 받을 수 있습니다. 경고 이후에도 해당 행위가 지속될 시 퇴장 조치될 수 있으니 유의해 주시기 바랍니다.

17. 사인회 입장 전 및 진행 중 음주는 금지입니다. 음주 후 입장 시 입장이 제한되며, 진행 중 음주 시 강제 퇴장 될 수 있습니다.

18.이벤트 진행 중 귀중품 보관에 유의하여 주시기 바라며 개인 부주의로 인한 소지품의 파손, 분실, 도난 등에 관한 책임은 전적으로 당사자에게 있습니다.

19. 사인회 장소에서 무단퇴장 시 재입장 불가합니다.

20. 비눗방울, 콘페티, 폭죽, 일반적으로 확인 및 인식이 불가능한 문양이 포함된 물품, 촬영/녹음 기능이 있는 전자기기는 불가하며, 모든 촬영 소품을 사용하지 못할 수도 있는 점 양해 부탁드립니다. 행사 종료 후 팬싸템은 일괄 반환되며, 지정된 반환 시간 내에 수령하지 않은 소품의 분실에 대해서는 책임지지 않습니다.

- 위 내용에 명시되지 않은 경우라도 당일 현장에서 원활한 진행이 어렵다고 판단되는 행동을 할 경우, 사인을 받음 유무와 관계 없이 강제 퇴장 조치 및 제재를 받으실 수 있습니다.

- 해당 공지 미숙지로 인해 발생하는 상황에 대해서는 주최사 책임지지 않으니, 불이익을 받는 일이 없도록 반드시 공지사항을 숙지해주시기 바랍니다.

- 위 공지된 내용은 상황에 따라 변동 될 수 있습니다.

◆ 포토회 이벤트 진행 관련 유의사항

- 본 이벤트는 상하이에서 진행되는 포토회 이벤트입니다. 현장 참가가 가능한 분만 응모 부탁드립니다.

- 아티스트와 팬분들의 안전하고 원활한 진행을 위해 신체 접촉 및 행사 진행 중 큰 소리로 아티스트를 향한 대화 시도 · 함성 · 구호 · 기립등의 행위는 제한되며, 유의사항 숙지를 부탁드립니다.

1. 입장 전 신분 확인 절차가 진행됩니다. 이벤트 참가 시 신분증을 미리 준비해주시길 바랍니다.

- 아래 신분증 외의 수단으로는 신분 확인이 불가하며, 사진이 부착된 실물 신분증으로만 확인 가능합니다. (촬영한 사진 및 스캔본, 초본 및 등본 등으로는 절대 확인 불가합니다)

- 중국인 : 신분증, 여권

- 외국인 : 여권 (Foreigner: Passport only)

- 모든 신분증은 유효기간이 만료되지 않은 것만 인정됩니다.

- 만 18세 미만의 응모자분들은 1:1 문의를 통하여 사전 문의 부탁드립니다.
1:1 문의를 사전에 남겨주지 않으실 경우 이벤트 참여가 어려우니 양해 부탁드립니다.

2. 당첨자 확인 및 번호표 배부는 포토회 시작 시간 30분 전부터 확인 가능합니다. 당첨자는 본인만 참여 가능하며, 타인에게 양도/매매는 불가합니다.

3. 해당 이벤트 포토 촬영은 공지된 명단 순서에 따라 진행될 예정입니다.

4. 당첨자 확인 및 입장은 정해진 시간에만 가능합니다. 규정된 시간을 초과하면 입장 및 활동 참여가 불가하므로 시간을 준수해 주시기 바랍니다.

5. 해당 이벤트는 비공개 장소에서 진행되며, 당첨된 팬 1명과 아티스트 1:1로 촬영을 진행합니다. 촬영은 현장 직원이 와이드 폴라로이드를 사용하여 이루어집니다.

6. 촬영 포즈(스페셜 이벤트 포함)는 MAKESTAR 공식 이메일을 통해 사전에 안내드리며, 미리 확인하신 후 제공된 포즈 중 하나를 선택하여 촬영해 주시기 바랍니다. (촬영 포즈 총 5종)
- 포즈 수집 시, 당첨자의 성별을 포함한 개인 정보가 추가로 수집될 수 있습니다.
- 현장에서의 포즈 변경은 불가합니다

7. 이벤트 시작 후에는 참가자의 임의 입∙퇴장이 불가하기에 이벤트 시작 전, 미리 화장실을 이용해 주시기 바라며, 다른 참가자에게 방해될 수 있는 행동은 삼가 주시기 바랍니다. 이벤트 진행에 지나친 방해가 될 경우 현장 스태프의 제재를 받을 수 있습니다

8. 이벤트 중 귀중품 보관에 유의하여 주시고 본인의 부주의로 인한 소지품의 파손, 분실, 도난 등에 대해서는 주최/주관사는 책임지지 않습니다.

9. 사진 촬영 시 카메라, 녹음기, 휴대폰, 스마트워치를 포함한 녹음 및 촬영기기 지참을 금지합니다. 적발 시 현장 상황에 따라 당첨 취소 및 강제 퇴장 조치 될 수 있습니다.

10. 해당 이벤트 진행 시 소품이나 개인 물품(응원 도구 포함)을 무대에 가져갈 수 없습니다. 협조해 주셔서 감사합니다.

11. 아티스트와의 직접적인 신체 접촉은 금지됩니다. 신체 접촉 시도 시, 현장 스태프의 제재를 받을 수 있습니다.

- 위 내용에 명시되지 않은 경우라도 당일 현장에서 원활한 진행이 어렵다고 판단되는 행동을 할 경우, 사진 받음 유무와 관계 없이 강제 퇴장 조치 및 제재를 받으실 수 있습니다.

- 해당 공지 미숙지로 인해 발생하는 상황에 대해서는 주최사 책임지지 않으니, 불이익을 받는 일이 없도록 반드시 공지사항을 숙지해주시기 바랍니다.

- 위 공지된 내용은 상황에 따라 변동 될 수 있습니다.

– 아래 유의사항을 숙지하지 않아 발생하는 문제에 대해 진행사는 책임지지 않습니다.

1. 이벤트 응모 기간 내 구입한 상품은 응모 마감 이후 고객 임의로 취소 및 환불이 불가합니다. (2026년 04월 15일 23:59(CST)까지 취소 신청한 건에 대해서만 취소가 가능하며, 이후 접수되는 건은 취소 및 환불이 불가합니다. 또한 취소 시 응모 대상에서 제외되니 구매 전 참고 부탁드리겠습니다.)

2. 본 이벤트는 중복 응모는 가능하나 중복 당첨은 불가합니다. 대리 응모가 가능하나, 사인회 이벤트 참여는 대리 참석이 절대 불가하며 당첨자 본인만 참여 가능합니다.

3. 당첨자 발표 후 고객센터 통한 응모자 실명 및 연락처, 영상통화 채널 ID 변경은 절대 불가합니다. 응모 시 주문자명에 응모자 실명, 주문자 이메일에 응모자 이메일을 적었는지, 행사 참여가 가능한 참여 정보 및 전화 통화가 가능한 연락처를 입력하였는지 반드시 확인하고 주문 부탁드립니다.

4. 이벤트 응모 시 중복 당첨 확인 및 이벤트 진행을 위해 개인정보를 아래와 같이 수집, 제공합니다.

- 수집 항목 : 이름, 연락처, 생년월일, 영상통화 진행 채널 별 ID 등

- 수집 목적 : <JANG HANEUM The 2nd EP Album [DAYDREAM] FANSIGN & PHOTO & VIDEO CALL  EVENT IN SHANGHAI> 당첨자 확인 및 이벤트 진행 용도

- 개인정보를 제공받은 자 : MAKESTAR, ES NATION

- 개인 정보 보유 및 활용 기간 : 행사 종료 후 7일 이내 폐기

5. 본 행사는 진행사 사정에 따라 사전 고지 없이 변경 및 취소될 수 있습니다.

🚚판매부터 배송까지의 PROCESS🚚

메이크스타 한정 리워드는 생산수량이 확정되는 예약판매 종료 후 즉시 제작에 들어갑니다.

STEP 1 

본 프로젝트는 2026.04.15 23:59(CST)까지 주문 가능합니다.

STEP 2 

프로젝트 종료 후 즉시 수량을 확정하고, 메이크스타 한정 리워드 제작(특전 포함)에 들어갑니다.

* 리워드 제작에는 평균적으로 약 1주에서 2주 가량이 소요됩니다.

STEP 3 

월드와이드 배송을 시작합니다.

* 제작 기간 및 상황에 따라 배송 일정이 다소 변동될 수 있습니다.

메이크스타 한정 리워드는 생산수량이 확정되는 예약판매로 종료 후 즉시 제작에 들어갑니다.

1. 누락/파손 관련 안내

누락 또는 파손 여부를 확인할 수 있는 사진과 가능하시다면 언박싱 영상을 촬영해주세요.

촬영하신 내역을 배송완료 후 일주일 내로 고객센터에 접수해주시면 추가배송 및 교환 여부 검토가 가능합니다.

- 최초 택배수령 후 언박싱 사진 혹은 영상 촬영

- 박스 해체 후 포장 상태 사진 혹은 영상 촬영

- 전 구성품이 보이도록 사진 혹은 영상 촬영

• * 앨범 내 구성품 파손의 경우, 교환에 최소 4주~최대 12주의 시간이 소요될 수 있습니다.

• * 운송장 조회 기준 상품 수령 후 7일 경과 또는 영상 미첨부 시 교환이 불가합니다. 배송 대행지를 이용하신 경우에도 동일하게 적용됩니다.

• * 교환, 반품시 지정 택배사가 아닌 타 택배사를 이용할 경우 자동 반송됩니다.

• * 파손/누락이 확인되더라도 재고가 없을 경우 교환 및 재배송이 어려울 수 있습니다.

• 2. 국내 배송 관련 안내

• - 제주도 및 도서산간 지역의 경우 별도의 추가 배송비가 발생할 수 있습니다.

• 3. 국제 배송 관련 안내

• - 국가에 따라 관세가 발생할 수 있으며 발생하는 관세는 구매자 부담입니다.

• - 국가에 따라 발생되는 관세는 배송 전 택배사에서 별도로 연락이 진행될 수도 있습니다.

• - 일정기간 내 관세 미납부 시 상품은 자동으로 폐기될 수 있으며 폐기 시 상품 재배송이 불가합니다.

• - 통관 미진행 시 상품은 자동으로 폐기될 수 있으며 폐기 시 상품 재배송이 불가합니다.

• - 언더밸류는 반영이 어려우며 별도로 비고란에 기입해주셔도 적용이 되지 않습니다.

• 4. 환불경로

• - 환불가능 기간 내 환불이 필요하실 경우, 주문내역에서 직접 요청이 가능합니다.

• - 우측 상단의 프로필 사진 - 배송/주문 - 주문내역 - 취소하기