YENA 5th Mini Album <LOVE CATCHER> (PHOTOBOOK ver) FANSIGN&SPECIAL&PHOTO EVENT IN TAIPEI

◆ 이벤트 진행일시
1부 대면 팬사인회: 2026-05-03 (일) 12:30 (TST)

2부 1:1 스페셜 이벤트: 2026-05-03 (일) 14:30 (TST)

3부 1:1 포토회: 2026-05-03 (일) 15:30 (TST)

- 이벤트 일정은 아티스트 일정에 따라 변경될 수 있습니다.

◆ 이벤트 진행장소
👉 타이베이

◆ 이벤트 응모기간
2026-04-09 (목) 18:00 (KST) ~ 2026-04-12 (일) 23:59 (KST)

◆ 당첨자 발표
2026-04-13 (월) 17:00 (KST) 이후 메이크스타 이벤트 페이지 및 당첨자 개별 안내

◆ 이벤트 응모방법
👉 응모 기간 내 본 프로젝트 페이지에서 YENA 5th Mini Album <LOVE CATCHER>(PHOTOBOOK ver) 를 구매한 분 중 선발

1부 대면 팬사인회▶ 총 100명 (사인 당첨자 30명 + 관람 당첨자 70명)

2부 1:1 스페셜 이벤트▶ 총 5명

3부 1:1 포토회▶ 총 15명
-1부, 2부, 3부 중복 응모 및 중복 당첨 가능

• - 응모 가능 횟수는 주문 건수와는 무관하며 본 프로젝트 안에서 앨범을 구매하신 총 수량만큼 응모하실 수 있습니다.

(예) '상품' 10개 구매 시, 응모권 10개 부여 / '상품' 24개 구매 시, 응모권 24개 부여

- 결제 완료 처리가 된 주문건이 자동으로 응모되며, 여러 개의 주문건으로 응모하신 경우 총 구매하신 수량과 동일 횟수로 응모됩니다.

- 본 이벤트는 주문 시 기입해주시는 이벤트 응모 정보(응모자 성함/응모자 전화번호/ 응모자 메신저&ID)를 토대로 응모가 진행됩니다.

• - 앨범 기명은 구매하실 때 입력하신 응모자명 기준이며 한/영에 한해 가능합니다.

• - 구매하신 상품은 이벤트 종료 후 배송이 시작될 예정입니다.

1부 대면 팬사인회

For. 대면 팬사인회 이벤트 응모자 전원
1. 미공개 메시지 포토카드 1매 (시바견 ver. 2종)
- 앨범 1장당 1장 랜덤, 2종 중 랜덤 1종
- 한 주문 건에서 앨범 2매 구매 시 중복없이 포토카드 세트 제공

For 대면 팬사인회 사인 당첨자 (30명)

1. 대면 팬사인회 참석권

2. 기명 사인 앨범 1매 (구매하신 앨범 중 1매)

3. 당첨자 한정 미공개 셀카 포토카드 1세트 (대왕반지 ver. 2종)

- 관람 당첨자 증정 포토카드와 동일 이미지

For 대면 팬사인회 관람 당첨자 (70명)

1. 대면 팬사인회 관람권

2. 당첨자 한정 미공개 셀카 포토카드 1세트 (대왕반지 ver. 2종)

- 사인 당첨자 증정 포토카드와 동일 이미지, 현장 배부 예정

★SPECIAL GIFT★

1. 사인 당첨자(30명) 중 3명을 추첨하여 사인 폴라로이드 1매 증정

2. 관람 당첨자(70명) 중 6명을 추첨하여 사인 포토카드 1매 증정 (시바견 ver.)

★SPECIAL EVENT★

1. Q&A

2. HI-BYE 이벤트
- 사인회 종료 후 당첨자 전원(100명)과 HI-BYE 이벤트가 진행됩니다.

2부 1:1 스페셜 이벤트

For 1:1 스페셜 이벤트 응모자 전원

1. 미공개 드로잉 포토카드 1매 (브로콜리 ver. 2종)

- 앨범 1장당 1장 랜덤, 2종 중 랜덤 1종
- 한 주문 건에서 앨범 2매 구매 시 중복없이 포토카드 세트 제공

For 1:1 스페셜 이벤트 당첨자 (5명)

1. 예나와 1:1 탑로더 꾸미기 이벤트 진행

- 1인당 5분 진행
2. 예나 손그림으로 제작된 스티커 1장 증정

3. 당첨자 포토카드 1매 증정 (화이팅! ver. 1종)

4. 사인 폴라로이드 1매

3부 1:1 포토회

For. 1:1 포토회 이벤트 응모자 전원

1. 미공개 셀카 포토카드 1매 (카메라 ver. 2종)

- 앨범 1장당 1장 랜덤, 2종 중 랜덤 1종
- 한 주문 건에서 앨범 2매 구매 시 중복없이 포토카드 2종 세트 제공

For. 1:1 포토회 이벤트 당첨자 (15명)

1. 예나와 함께 1:1 와이드 폴라로이드 촬영

2. 사인 포토카드 1매 증정 (카메라 ver.)

• - 외국 거주자의 경우 배송대행지 또는 타인의 연락처가 아닌 본인의 연락처를 국가번호 포함하여 반드시 기재해주십시오. 연락이 되지 않는 연락처를 기재하여 발생한 불이익에 대하여는 책임지지 않습니다.
   
  1. 주문 시 주문정보에 반드시 응모자 실명, 응모자 이메일을 기재해 주십시오. (외국인의 경우 여권 기준 영문으로 작성, 연락처에 국가번호 포함 기재)

2. 본 이벤트는 회원정보가 아닌 주문 시 기입해주시는 이벤트 응모 정보(응모자 성함/응모자 전화번호/ 응모자 메신저&ID)를 토대로 응모가 진행되는 점 미리 참고해주시기 바랍니다.
(외국인의 경우 여권에 있는 영문명으로 응모해 주시기 바랍니다/ Foreigners should apply under the English name on their passports.)

3. 이벤트는 당첨자 본인에 한해서만 참여 가능하며, 응모 후 연락처 및 정보 변경은 불가능합니다. 응모 및 주문 시 반드시 정확한 정보를 입력해 주시기 바랍니다. (닉네임, 별명 응모 불가. 실명으로 응모 부탁드립니다.)

4. 응모자 정보 입력 시 주문 건 1개당 1명의 정보만 입력 부탁드립니다. 2명 이상 정보 입력 시 임의로 1명의 정보만 선택, 인정합니다. 해당 내용을 숙지하지 않음으로 인하여 발생하는 문제에 대하여 진행사는 책임지지 않습니다.

◆ 대면 팬사인회 이벤트 관련 유의사항

본 이벤트는 타이베이에서 진행되는 이벤트입니다. 현장 참가가 가능한 분만 응모 부탁드립니다.

-무대 위 아티스트 위주의 촬영이 진행될 수 있으니 양해 및 참고 부탁드립니다.

-아티스트와 팬분들의 안전하고 원활한 진행을 위해 신체 접촉 및 행사 진행 중 큰 소리로 아티스트를 향한 대화 시도 · 함성 · 구호 · 기립등의 행위는 제한되며, 유의사항 숙지를 부탁드립니다.

1. 입장 전 신분 확인 절차가 진행됩니다. 이벤트 참가 시 신분증을 미리 준비해주시길 바랍니다.

- 아래 신분증 외의 수단으로는 신분 확인이 불가하며, 사진이 부착된 실물 신분증으로만 확인 가능합니다. (촬영한 사진 및 스캔본, 초본 및 등본 등으로는 절대 확인 불가합니다)

- 신분증 미 지참 등의 사유로 신분 확인이 되지 않을 경우 이벤트 참가가 불가하니 응모 시 참고 부탁드립니다.

- 내국인: 신분증, 기간만료 전의 여권

- 외국인: 기간만료 전의 여권 (이외의 신분증 인정되지 않습니다.)

- 모든 신분증은 유효기간이 만료되지 않은 것만 인정됩니다.

- 만 14세 미만의 응모자분들은 1:1 문의를 통하여 사전 문의 부탁드립니다.

1:1 문의를 사전에 남겨주지 않으실 경우 이벤트 참여가 어려우니 양해 부탁드립니다.

2. 당첨자 확인 및 번호표 배부는 이벤트 시작 시간 60분 전부터 확인 가능합니다.

- 팬사인회 사인 당첨자 좌석은 현장 추첨으로 배치될 예정입니다.

3. 당첨자 확인 및 입장은 정해진 시간에만 가능합니다. 규정된 시간을 초과하면 입장 및 활동 참여가 불가하므로 시간을 준수해 주시기 바랍니다.

4. 대리구매가 가능합니다. 단, 이벤트는 응모하신 본인만 참여할 수 있으며 타인에게 양도/매매는 불가합니다. 이벤트 당첨권 양도 또는 신분도용 적발 시 현장에서 퇴장 조치되며, 이후 해당 아티스트의 모든 이벤트 대상에서 제외됩니다.

5. 무대 위에 오르기 전 본인 확인을 위해 신분증(생년월일/사진 인쇄 필수) 검사가 다시 한번 더 있을 예정이오니 꼭 신분증을 지참해주시기 바랍니다.

6. 이벤트 시작 전 본인 번호에 반드시 착석 부탁드립니다. 입장 이후 자리 이동이 엄격히 제한됩니다. 임의로 자리를 변경하거나 좌석을 이동, 변경 시 퇴장 조치될 수 있습니다.

7. 행사장 내에서 착석 중, 또는 대기 시 함성 및 대화는 불가합니다.
- 아티스트에게 무리한 요구를 하거나 소리 지르기, 욕설 등의 불쾌할 수 있는 언사를 행할 시 퇴장 조치됩니다.
- 아티스트에게 불필요한 신체적 접촉을 요구하거나 강제적으로 행할 시 퇴장 조치됩니다.

8. 이벤트 장소에서 무단 퇴장시 재입장 불가합니다.

- 위 내용에 명시되지 않은 경우라도 당일 현장에서 원활한 진행이 어렵다고 판단되는 행동을 할 경우, 사인을 받음 유무와 관계 없이 강제 퇴장 조치 및 제재를 받으실 수 있습니다.

9.아티스트에게 선물 전달은 불가하며, 편지 및 팬사인회 아이템은 아티스트에게 직접 전달 가능합니다.

10. 소품은 팬사인회가 종료된 후 모두 돌려드리며, 지정된 반환 시간에 찾아가시지 않은 소품 분실에 대해서는 책임지지 않습니다.

11. 아티스트의 안전을 고려하여, 무대로 지참하시는 물품들은 현장 내 스태프를 통해 일체의 사전 확인을 실시할 예정입니다. 물품 중 아티스트에게 위해 요소가 있거나, 일반적으로 확인 및 인식이 불가능한 문양 등이 포함된 경우는 무대로 가져가실 수 없으니 이 점 반드시 양지하시어 팬사인회 참석을 부탁드립니다.

12. 식품류는 팬사인회 아이템으로 전달 불가능 합니다.
- 이벤트장 내 컨페티, 꽃가루, 폭죽, 비눗방울 등은 반입이 불가합니다.
- 소품에 아티스트가 직접 손그림/손글씨를 남긴 경우, 현장에서 회수 및 폐기될 수 있습니다.

13. 사인회 진행 시 본인의 번호에 맞는 순서에 참여를 부탁드립니다. 번호표를 바꾸는 경우, 현장 스태프의 안내에도 불구하고 본인의 순번에 맞춰 줄을 서지 않거나 통솔에 응하지 않을 경우, 사인회 진행을 거부하는 의미로 파악하고 현장에서 사인을 받으실 수 없습니다. 본인 번호표 순서에 서 계시지 않아서 발생되는 모든 문제는 책임지지 않으며, 현장 스태프의 통솔을 반드시 따라 주시기 바랍니다.

14. 사인은 현장에서 준비해 드리는 앨범에 한 번만 받을 수 있습니다. 포토카드, 개인 소지품 등 앨범 외의 물품에 사인을 받을 경우 현장 스태프에 의해 수거됩니다.
- 포토카드, 포스터, 앨범, 폰 케이스를 비롯한 개인 소지품 등 사인 불가

15. 사인을 받으실 페이지를 미리 표시하여 준비해주시고, 사인받을 팬 분의 성함 또한 미리 표기해주시기 바랍니다.

- 현장에 준비된 펜 외에 다른 필기구로 사인 불가합니다.

- 본 이벤트에는 본인 이름 [TO.]를 기재한 포스트잇만 지참 가능하므로 이 점 양해 부탁드립니다.

- TO 사인 한글/영문만 가능, 본명, 수식어 및 애칭도 가능합니다.

- 포스트잇에 TO.(한글 or 영문)을 작성 후 앨범 내 엽서에 부착 부탁드립니다.

- 포스트잇 혹은 인덱스로 사인 받을 페이지에 미리 표시하여 주시기 바랍니다.

- 아티스트 P.S. 메시지 진행하지 않습니다.

- 포스트잇 질문은 진행하지 않습니다.

16. 피부에 직접 닿는 낙서나 스티커 부착 및 손 터치 등의 접촉이 불가한 점 양해 바랍니다.

17. 본 이벤트에서는 개인 응원도구(플랜카드, 개인 현수막 등)를 사용하실 수 없습니다.

- 쾌적한 행사장 이용을 위해 본인 좌석 외 다른 곳에 카메라를 설치하거나 소지품을 놓으실 수 없습니다.

18. 사진 및 영상 촬영은 본인 자리에서만 가능하며, 셀카봉 및 삼각대 또한 본인 자리에서만 사용해 주시기 바랍니다. 적정 높이를 넘어 다른 입장객에게 불편을 끼치는 경우 사용 중단을 요청드릴 수 있습니다.

19. 본 이벤트는 진행 중 본인의 자리에서 사진 및 영상 촬영이 가능하나, 사인을 받는 중 사진 촬영 및 녹음은 불가하므로 사인을 받으실 때는 핸드폰, 카메라 등의 전자기기는 자리에 두신 후 받으시기 바랍니다. (녹음 및 촬영 적발 시 퇴장 조치됩니다.)

20. 이벤트 진행 중 SNS 등을 통한 라이브 중계는 불가하며, 적발 시 사인을 받음 유무와 관계 없이 퇴장 조치됩니다.

21. 사진 촬영 시 플래시, AF 보조광 및 스트로브 라이트 사용은 금지됩니다. 

22. 다른 팬분들의 관람에 지장을 주는 행동은 삼가주시기 바라며, 지나친 피해가 될 경우 진행요원의 제재를 받으실 수 있습니다.

- 본 이벤트는 진행사 사정에 따라 사전공지 없이 일부 변경 및 취소될 수 있습니다.

- 이벤트 중 귀중품 보관에 유의하여 주시고 본인의 부주의로 인한 소지품의 파손, 분실, 도난 등에 대해서는 주최/주관사는 책임지지 않습니다.

- 해당 공지 미숙지로 인해 발생하는 상황에 대해서는 책임지지 않으니, 불이익을 받는 일이 없도록 반드시 공지사항을 숙지해주시기 바랍니다.

- 상기 주의사항 및 진행요원의 지시 불응으로 인한 사고에 대해서 책임지지 않습니다. 즐거운 참여를 위해 팬 여러분의 적극적인 협조를 부탁드립니다.

- 위 공지된 내용은 상황에 따라 변동 될 수 있습니다.

- 아티스트를 아끼고 사랑해주시는 만큼 참석하시는 팬 여러분들의 매너 있는 모습을 보여 주시길 부탁드립니다. 아티스트에게 부적절한 말과 행동의 정도가 심하거나 지속적으로 반복될 시, 스태프에 의해 퇴장 조치될 수 있습니다.

◆1:1 스페셜 이벤트 관련 유의 사항

• - 본 이벤트는 타이베이에서 진행되는 이벤트입니다. 현장 참가가 가능한 분만 응모 부탁드립니다.

• - 아티스트와 팬분들의 안전하고 원활한 진행을 위해 신체 접촉 및 행사 진행 중 큰 소리로 아티스트를 향한 대화 시도 · 함성 · 구호 · 기립등의 행위는 제한되며, 유의사항 숙지를 부탁드립니다.

1. 입장 전 신분 확인 절차가 진행됩니다. 이벤트 참가 시 신분증을 미리 준비해주시길 바랍니다.

- 아래 신분증 외의 수단으로는 신분 확인이 불가하며, 사진이 부착된 실물 신분증으로만 확인 가능합니다. (촬영한 사진 및 스캔본, 초본 및 등본 등으로는 절대 확인 불가합니다)

내국인: 신분증, 기간만료 전의 여권

외국인: 기간만료 전의 여권 (이외의 신분증 인정되지 않습니다.)

- 모든 신분증은 유효기간이 만료되지 않은 것만 인정됩니다.

- 만 14세 미만의 응모자분들은 1:1 문의를 통하여 사전 문의 부탁드립니다.
1:1 문의를 사전에 남겨주지 않으실 경우 이벤트 참여가 어려우니 양해 부탁드립니다.

2. 당첨자 확인 및 번호표 배부는 이벤트 시작 시간 45분 전부터 확인 가능합니다. (좌석은 당첨자 발표 페이지에 표기된 번호로 배치됩니다.)

3. 이벤트 시작 전 본인 번호에 반드시 착석 부탁드립니다. 입장 이후 자리 이동이 엄격히 제한됩니다. 임의로 자리를 변경하거나 좌석을 이동, 변경 시 퇴장 조치 될 수 있습니다.

4. 대리구매가 가능합니다. 단, 이벤트는 응모하신 본인만 참여할 수 있습니다. 이벤트 당첨권 양도 적발 시 현장에서 퇴장 조치되며 이후 해당 아티스트의 모든 이벤트 대상에서 제외됩니다.

5. 이벤트 대기 시, 본인 확인을 위해 신분증(생년월일/사진 인쇄 필수) 검사가 다시 한번 더 있을 예정이오니 꼭 신분증을 지참해주시기 바랍니다.

6. 본 이벤트는 진행 중 본인의 자리에서 사진 및 영상 촬영이 가능하나, 이벤트 진행 중 사진 촬영 및 녹음은 불가하므로 사인을 받으실 때는 핸드폰, 카메라 등의 전자기기는 자리에 두신 후 받으시기 바랍니다. (녹음 및 촬영 적발 시 퇴장 조치됩니다.)

7. 본 이벤트에서는 선물 및 팬싸템 전달이 불가하며 손편지만 직접 전달 가능합니다.

8. 이벤트 현장에서 SNS 라이브 방송 중계 적발 시 퇴장 조치됩니다.

9. 이벤트 진행 시 본인의 번호에 맞는 순서에 참여를 부탁드립니다. 번호표를 바꾸는 경우, 현장 스태프의 안내에도 불구하고 본인의 순번에 맞춰 줄을 서지 않거나 통솔에 응하지 않을 경우, 이벤트 진행을 거부하는 의미로 파악하여 이벤트 진행이 불가합니다. 본인 번호표 순서에 서 계시지 않아서 발생되는 모든 문제는 책임지지 않으며, 현장 스태프의 통솔을 반드시 따라 주시기 바랍니다.

10. 이벤트 장소에서 무단퇴장 시 재입장 불가합니다.

11. 본 이벤트 진행사 사정에 따라 사전고지 없이 일부 변경 및 취소될 수 있습니다.

12. 해당 공지 미숙지로 인해 발생하는 상황에 대해서는 책임지지 않으니, 불이익을 받는 일이 없도록 반드시 공지사항을 숙지해주시기 바랍니다.

- 상기 주의사항 및 진행요원의 지시 불응으로 인한 사고에 대해서 책임지지 않습니다. 즐거운 참여를 위해 팬 여러분의 적극적인 협조를 부탁드립니다.

-위 내용에 명시되지 않은 경우라도 당일 현장에서 원활한 진행이 어렵다고 판단되는 행동을 할 경우, 강제 퇴장 조치 및 제재를 받으실 수 있습니다.

- 위 공지된 내용은 상황에 따라 변동 될 수 있습니다.

◆ 1:1 포토회 이벤트 관련 유의사항

- 본 이벤트는 타이베이에서 진행되는 이벤트입니다. 현장 참가가 가능한 분만 응모 부탁드립니다.

- 아티스트와 팬분들의 안전하고 원활한 진행을 위해 신체 접촉 및 행사 진행 중 큰 소리로 아티스트를 향한 대화 시도 · 함성 · 구호 · 기립등의 행위는 제한되며, 유의사항 숙지를 부탁드립니다

1. 입장 전 신분 확인 절차가 진행됩니다. 이벤트 참가 시 신분증을 미리 준비해주시길 바랍니다.

- 아래 신분증 외의 수단으로는 신분 확인이 불가하며, 사진이 부착된 실물 신분증으로만 확인 가능합니다. (촬영한 사진 및 스캔본, 초본 및 등본 등으로는 절대 확인 불가합니다)

내국인: 신분증, 기간만료 전의 여권

외국인: 기간만료 전의 여권 (이외의 신분증 인정되지 않습니다.)

- 모든 신분증은 유효기간이 만료되지 않은 것만 인정됩니다.

- 만 14세 미만의 응모자분들은 1:1 문의를 통하여 사전 문의 부탁드립니다.
1:1 문의를 사전에 남겨주지 않으실 경우 이벤트 참여가 어려우니 양해 부탁드립니다.

2. 당첨자 대상 안내 메일이 확인되지 않을 경우, 입장이 불가합니다(화면 캡쳐본 불가).

3. 당첨자는 본인만 참여 가능하며, 타인에게 양도/매매는 불가합니다.

4. 당첨자 확인 및 입장은 정해진 시간에만 가능합니다. 규정된 시간을 초과하면 입장 및 활동 참여가 불가하므로 시간을 준수해 주시기 바랍니다.

5. 해당 이벤트는 비공개 장소에서 진행되며, 당첨된 팬 1명과 아티스트가 촬영을 진행합니다. 촬영 시 원하는 포즈 지정이 가능하오나, 사전에 원하는 포즈를 당첨자 대상 안내기간에 맞춰 제출하여야 하며 무리한 포즈를 요구하는 경우, 포즈 변경 요청이 있을 수 있는 점 양해 부탁드리겠습니다.
아티스트와의 직접적인 신체 접촉은 금지됩니다. 이벤트 진행 상황에 따라 현장에서 포즈를 변경 요청받을 수 있는 점 양해 부탁드립니다.

6. 사진에 심한 노출, 인물 초점 흐림, 아티스트 눈 감음 등의 문제가 발생한 경우에 한해, 스태프 판단에 따라 재촬영 1회 가능하며, 촬영 기회는 최대 1회로 제한됩니다.

7. 촬영 포즈는 MAKESTAR 공식 이메일을 통해 사전 확인됩니다. 현장에서 포즈 및 위치 변경은 불가하며, 부적합한 포즈는 현장 스태프의 판단에 따라 수정될 수 있습니다.

8. 이벤트 시작 후에는 참가자의 임의 입∙퇴장이 불가하기에 이벤트 시작 전, 미리 화장실을 이용해 주시기 바라며, 다른 참가자에게 방해될 수 있는 행동은 삼가 주시기 바랍니다. 이벤트 진행에 지나친 방해가 될 경우 현장 스태프의 제재를 받을 수 있습니다

9. 이벤트 중 귀중품 보관에 유의하여 주시고 본인의 부주의로 인한 소지품의 파손, 분실, 도난 등에 대해서는 주최/주관사는 책임지지 않습니다.

10. 사진 촬영 시 카메라, 녹음기, 휴대폰, 스마트워치를 포함한 녹음 및 촬영기기 지참을 금지합니다. 적발 시 현장 상황에 따라 당첨 취소 및 강제 퇴장 조치 될 수 있습니다.

11. 선물 관련 안내 사항
- 본 이벤트에서는 아티스트에게 선물 전달은 불가능하며, 편지의 경우 현장 설치된 편지박스를 통해 전달 가능합니다.
- 본 이벤트에서는 촬영 아이템 전달 불가합니다.

12. 해당 이벤트 진행 시 소품이나 개인 물품(응원 도구 포함)을 무대에 가져갈 수 없습니다. 협조해 주셔서 감사합니다.

- 상기 주의사항 및 진행요원의 지시 불응으로 인한 사고에 대해서 책임지지 않습니다. 즐거운 참여를 위해 팬 여러분의 적극적인 협조를 부탁드립니다.

-위 내용에 명시되지 않은 경우라도 당일 현장에서 원활한 진행이 어렵다고 판단되는 행동을 할 경우, 이벤트 진행 유무와 관계 없이 강제 퇴장 조치 및 제재를 받으실 수 있습니다.

- 위 공지된 내용은 상황에 따라 변동 될 수 있습니다.

원활한 이벤트 진행을 위해 팬 여러분의 적극적인 협조 부탁드립니다.

– 아래 유의사항을 숙지하지 않아 발생하는 문제에 대해 진행사는 책임지지 않습니다.

1. 이벤트 응모 기간 내 구입한 상품은 응모 마감 이후 고객 임의로 취소 및 환불이 불가합니다. (2026-04-12 (일) 23:59 (KST)까지 취소 신청한 건에 대해서만 취소가 가능하며, 이후 접수되는 건은 취소 및 환불이 불가합니다. 또한 취소 시 응모 대상에서 제외되니 구매 전 참고 부탁드리겠습니다.)

2. 본 이벤트는 중복 응모, 중복 당첨 가능합니다. 대리 응모가 가능하나, 사인회 이벤트 참여는 대리 참석이 절대 불가하며 당첨자 본인만 참여 가능합니다.

3. 당첨자 발표 후 고객센터 통한 응모자 실명 및 연락처, 영상통화 채널 ID 변경은 절대 불가합니다. 응모 시 주문자명에 응모자 실명, 주문자 이메일에 응모자 이메일을 적었는지, 행사 참여가 가능한 참여 정보 및 전화 통화가 가능한 연락처를 입력하였는지 반드시 확인하고 주문 부탁드립니다.

4. 이벤트 응모 시 중복 당첨 확인 및 이벤트 진행을 위해 개인정보를 아래와 같이 수집, 제공합니다.
- 수집 항목 : 이름, 연락처, 생년월일, 영상통화 진행 채널 별 ID 등
- 수집 목적 : <YENA 5th Mini Album <LOVE CATCHER> (PHOTOBOOK ver) FANSIGN&SPECIAL&PHOTO EVENT IN TAIPEI >당첨자 확인 및 이벤트 진행 용도
- 개인정보를 제공받은 자 : 메이크스타, YH ENTERTAINMENT
- 개인 정보 보유 및 활용 기간 : 행사 종료 후 1년간 보관 후 폐기

5. 본 행사는 주최 측의 사정에 따라 사전 고지 없이 변경되거나 취소될 수 있으며, 불가피한 상황으로 일부 멤버의 참석이 어려울 수 있는 점 양해 부탁드립니다.

🚚판매부터 배송까지의 PROCESS🚚

메이크스타 한정 리워드는 생산수량이 확정되는 예약판매 종료 후 즉시 제작에 들어갑니다.

STEP 1 

본 프로젝트는 2026.04.12 23:59(KST)까지 주문 가능합니다.

STEP 2 

프로젝트 종료 후 즉시 수량을 확정하고, 메이크스타 한정 리워드 제작(특전 포함)에 들어갑니다.

- 리워드 제작에는 평균적으로 약 1주에서 2주 가량이 소요됩니다.

STEP 3 

월드와이드 배송을 시작합니다.

- 제작 기간 및 상황에 따라 배송 일정이 다소 변동될 수 있습니다.

메이크스타 한정 리워드는 생산수량이 확정되는 예약판매로 종료 후 즉시 제작에 들어갑니다.

1. 누락/파손 관련 안내

누락 또는 파손 여부를 확인할 수 있는 사진과 가능하시다면 언박싱 영상을 촬영해주세요.

촬영하신 내역을 배송완료 후 일주일 내로 고객센터에 접수해주시면 추가배송 및 교환 여부 검토가 가능합니다.

- 최초 택배수령 후 언박싱 사진 혹은 영상 촬영

- 박스 해체 후 포장 상태 사진 혹은 영상 촬영

- 전 구성품이 보이도록 사진 혹은 영상 촬영

• * 앨범 내 구성품 파손의 경우, 교환에 최소 4주~최대 12주의 시간이 소요될 수 있습니다.

• * 운송장 조회 기준 상품 수령 후 7일 경과 또는 영상 미첨부 시 교환이 불가합니다. 배송 대행지를 이용하신 경우에도 동일하게 적용됩니다.

• * 교환, 반품시 지정 택배사가 아닌 타 택배사를 이용할 경우 자동 반송됩니다.

• * 파손/누락이 확인되더라도 재고가 없을 경우 교환 및 재배송이 어려울 수 있습니다.

• 2. 국내 배송 관련 안내

• - 제주도 및 도서산간 지역의 경우 별도의 추가 배송비가 발생할 수 있습니다.

• 3. 국제 배송 관련 안내

• - 국가에 따라 관세가 발생할 수 있으며 발생하는 관세는 구매자 부담입니다.

• - 국가에 따라 발생되는 관세는 배송 전 택배사에서 별도로 연락이 진행될 수도 있습니다.

• - 일정기간 내 관세 미납부 시 상품은 자동으로 폐기될 수 있으며 폐기 시 상품 재배송이 불가합니다.

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