*1부, 2부 중복 응모 및 중복 당첨 가능

*응모 가능 횟수는 주문 건수와는 무관하며 본 프로젝트 안에서 앨범을 구매하신 총 수량만큼 응모하실 수 있습니다.

(예) '상품' 10개 구매 시, 응모권 10개 부여 / '상품' 24개 구매 시, 응모권 24개 부여

*결제 완료 처리가 된 주문건이 자동으로 응모되며, 여러 개의 주문건으로 응모하신 경우 총 구매하신 수량과 동일 횟수로 응모됩니다. 

*본 이벤트는 주문 시 기입해주시는 이벤트 응모 정보(응모자 성함/응모자 전화번호/ 응모자 메신저&ID)를 토대로 응모가 진행됩니다.

*외국 거주자의 경우 배송대행지 또는 타인의 연락처가 아닌 본인의 연락처를 국가번호 포함하여 반드시 기재해 주십시오. 연락이 되지 않는 연락처를 기재하여 발생한 불이익에 대하여는 책임지지 않습니다.
 
1. 주문 시 주문 정보에 반드시 응모자 실명, 응모자 이메일을 기재해 주십시오. (외국인의 경우 여권 기준 영문으로 작성, 연락처에 국가번호 포함 기재)
2. 본 이벤트는 회원 정보가 아닌 주문 시 기입해주시는 이벤트 응모 정보(응모자 성함 / 응모자 전화번호 / 응모자 메신저&ID)를 토대로 응모가 진행되는 점 미리 참고해 주시기 바랍니다. (외국인의 경우 여권에 있는 영문명으로 응모해 주시기 바랍니다. / Foreigners should apply under the English name on their passports.)

3. 이벤트는 당첨자 본인에 한해서만 참여 가능하며, 응모 후 연락처 및 정보 변경은 불가능합니다. 응모 및 주문 시 반드시 정확한 정보를 입력해 주시기 바랍니다. (닉네임, 별명 응모 불가. 실명으로 응모 부탁드립니다.)
4. 응모자 정보 입력 시 주문 건 1개당 1명의 정보만 입력 부탁드립니다. 2명 이상 정보 입력 시 임의로 1명의 정보만 선택, 인정합니다. 해당 내용을 숙지하지 않음으로 인하여 발생하는 문제에 대하여 진행사는 책임지지 않습니다.
5. 영상통화 이벤트는 카카오톡, 라인으로만 진행됩니다.

카카오톡 채널을 선택하시는 경우 ID란에 이메일 주소가 아닌, 검색 및 등록 가능한 카카오톡ID를 입력 바랍니다.
6. 응모하시는 메신저 ID의 친구 검색 및 추가 상태가 허용으로 설정되어 있는지 반드시 확인하여 주십시오. 제공해 주신 메신저 정보로 친구 추가가 허용되지 않거나 등록이 불가한 경우 발생하는 문제에 대해서는 책임지지 않습니다.

1. 이벤트는 카카오톡, 라인 중 정보를 제공해 주신 Video Call 채널 ID로 진행됩니다. (응모 후 메신저 및 ID 변경 불가)

- 제출하신 채널 ID와 응모자 휴대폰 번호의 계정이 일치하지 않는 경우 이벤트 진행이 제한될 수 있습니다.

2. 아티스트와 당첨자가 영상통화 이벤트를 진행하며, 지정된 시간이 지나면 영상통화가 종료됩니다.

3. 이벤트 1일 전과 이벤트 시작 당일, 응모하신 메신저 채널을 통해 이벤트 확인 문자를 보내 드립니다. 정보 확인 요청 및 친구 추가 메시지에 반드시 회신 부탁드립니다.

4. 영상통화 진행 시 본인 순서에 영상통화를 2번 이상 받지 않거나 거절, 무단 종료하는 경우 영상통화 참여 불가로 간주하여 추가 진행 불가함을 안내드립니다.

5. 당첨자 본인이 종료하지 않는 경우 진행 스태프에 의해 전화가 강제 종료될 수 있습니다.

6. 이벤트 진행 시 아티스트에게 사적인 질문 및 무리한 부탁을 삼가 주십시오. 욕설·비난 및 부적절한 행동 시 현장 스태프의 판단에 의거 통화 연결이 강제 종료될 수 있습니다.

7. 원활한 이벤트 진행을 위해 진행처로의 발신 및 문의를 삼가 주시기 바랍니다. (역 발신 시 이벤트 참여 제한)

8. 이벤트 시작 전 신분 확인 절차가 진행될 수 있습니다. 이벤트 참가 시 신분증을 미리 준비해 주시길 바랍니다.
* 신분증 미 지참 등의 사유로 신분 확인이 되지 않을 경우 이벤트 참가가 불가하니 응모 시 참고 부탁드립니다.
* 아래 신분증 외의 수단으로는 신분 확인이 불가하며, 사진이 부착된 실물 신분증으로만 확인 가능합니다. (촬영한 사진 및 스캔본 등 확인 불가)
- 내국인 : 주민등록증, 운전면허증, 여권, 청소년증 (학생증은 내국인 미성년자만 인정하며, 이 외 당첨자는 표기된 신분증 외에는 확인 불가)
- 외국인 : 여권, 외국인 등록증 (Foreigner: Passport or alien registration card only)
* 만 14세 미만의 응모자분들은 1:1 문의를 통하여 사전 문의 부탁드립니다.
1:1 문의를 사전에 남겨주지 않으실 경우 이벤트 참여가 어려우니 양해 부탁드립니다. 

9. 본 이벤트에는 당첨자 본인만 참여 가능하며, 당첨자가 아닌 타인과 연결되거나 본인 외 2인 이상이 참여하실 경우 통화 연결이 강제 종료될 수 있습니다.

10. 기명은 구매하실 때 입력하신 스타메이커명 기준이며 한/영(한글 5자 이내, 영어 10자 이내)에 한하여 가능합니다. 스타메이커명 입력 시 괄호 활용, 요청사항을 기입하는 방식 등을 통해 수식어, 그림, 기호, p.s 등을 요청하셔도 적용되지 않습니다.

스타메이커명은 판매 종료 후 변경이 절대 불가하며, 규격 외의 방식으로 스타메이커명을 작성하실 경우 응모자 실명 기준으로 기명됩니다. 

11. 11. 이벤트 진행 시 사인 페이지는 임의로 지정될 예정입니다.

* 본 이벤트는 한국에서 진행되는 대면 팬사인회입니다. 현장 참가가 가능한 분만 응모 부탁드립니다.

- 당첨자 확인 및 번호표 배부는 이벤트 시작 시간 30분 전부터 확인 가능합니다.
- 하기의 이벤트 유의 사항을 숙지하시고 이벤트에 참가해 주시기 바라며, 현장 스태프의 요청에 협조 부탁드립니다.

1. 입장 전 신분 확인 절차가 진행됩니다. 이벤트 참가 시 신분증을 미리 준비해 주시길 바랍니다.
* 아래 신분증 외의 수단으로는 신분 확인이 불가하며, 사진이 부착된 실물 신분증으로만 확인 가능합니다. (촬영한 사진 및 스캔본, 초본 및 등본 등으로는 절대 확인 불가합니다)
- 내국인(만 14세 이상 미성년자): 중/고등학교 학생증, 여권, 생년월일이 표기된 중/고등학교 학생증, 여권, 생년월일이 표기된 국가공인 자격증

- 내국인(성인): 주민등록증, 운전면허증, 여권
- 외국인 : 여권, 외국인등록증
*만 14세 미만의 응모자분들은 1:1 문의를 통하여 사전 문의 부탁드립니다.
1:1 문의를 사전에 남겨주지 않으실 경우 이벤트 참여가 어려우니 양해 부탁드립니다.

2. 당첨자 확인 및 번호표 배부는 대면 팬사인회 시작 시간 30분 전부터 확인 가능합니다. (좌석은 현장 추첨으로 배치될 예정입니다.)

3. 사인회 시작 전 본인 번호에 반드시 착석 부탁드립니다. 입장 이후 자리 이동이 엄격히 제한됩니다. 임의로 자리를 변경하거나 좌석을 이동, 변경 시 퇴장 조치 될 수 있습니다.
* 본인 좌석 외 다른 곳에 카메라를 설치하거나 소지품을 놓으실 수 없습니다.

4. 사인회는 응모하신 본인만 참여할 수 있습니다. 사인회 당첨권 양도 적발 시 현장에서 퇴장 조치 되며 이후 해당 아티스트의 모든 이벤트 대상에서 제외됩니다.

5. 본 대면 팬사인회는 진행 중 본인의 자리에서 사진 및 영상 촬영이 가능하나, 사인을 받는 중 사진 촬영 및 녹음은 불가하므로 사인을 받으실 때는 핸드폰, 카메라 등의 전자기기는 자리에 두신 후 받으시기 바랍니다. 사인회에서 SNS 라이브 방송 중계 (인스타그램 라이브, 페이스북 라이브, 아프리카 TV 등)를 금지합니다. (녹음 및 촬영 적발 시 퇴장 조치됩니다.)

6. 본 행사에서 선물 수령하지 않으며 편지는 직접 전달이 가능 합니다. 머리띠 등의 소품 준비 가능합니다.

소품은 본인 차례 대기 시 아티스트에게 직접 전달 부탁드립니다.

팬사인회 종료 후 가져오신 물품은 회수 부탁드리며, 회수하지 않을 경우에는 당일 폐기되는 점 양해 부탁드립니다.

7. 빠른 현장 진행을 위해 [To.]를 작성한 포스트잇을 미리 붙여두시길 바라며, 국내 팬분들의 경우 영문 혹은 한자로 [To.] 작성 요청은 자제 부탁드립니다.
* [To.] 이름은 한글 / 영어만 가능합니다.
* 팬사인회 진행 시 포스트잇 질문은 1개만 가능합니다. (객관식 및 단답형 중 1개의 질문만 가능 / 그림, 편지 등 요청 불가 / 수식어 및 PS 불가)
* 포스트잇 질문은 현장 스태프가 확인할 예정입니다. 부적절한 내용의 질문이 확인될 시, 수정 요청 혹은 해당 질문 불가할 수 있습니다.

• * 이벤트 진행 시 사인 페이지는 자유롭게 지정하여 인덱싱 부탁드립니다.

8. 사인은 현장에서 준비해 드리는 앨범(포토북)에만 받으실 수 있습니다. (앨범 케이스, 포토카드, 개인 소지품 등 불가)
9. 아티스트에게 무리한 요구를 하거나 소리 지르기, 욕설 등의 불쾌할 수 있는 언사를 행할 시, 아티스트에게 불필요한 신체적 접촉을 요구하거나 강제적으로 행할 시 퇴장 조치됩니다.

10. 사진 촬영 시 플래시, AF 보조광 및 스트로브 라이트 사용은 금지됩니다.

11. 셀카봉 및 삼각대는 본인의 자리에서만 설치 가능합니다. 적정 높이를 넘어 다른 입장객에게 불편을 끼치는 경우 사용 중단을 요청드릴 수 있습니다.

12. 본 사인회는 진행사 사정에 따라 사전고지 없이 일부 변경 및 취소될 수 있습니다.

13. 해당 공지 미숙지로 인해 발생하는 상황에 대해서는 책임지지 않으니, 불이익을 받는 일이 없도록 반드시 공지사항을 숙지해 주시기 바랍니다.

14. 사인회 장소에서 무단 퇴장시, 입장권 훼손시 재입장 불가합니다.

15. 사인회 입장 전 및 진행 중 음주는 금지입니다. 음주 후 입장 시 입장이 제한되며, 진행 중 음주 시 강제 퇴장 될 수 있습니다.

16. 위 내용에 명시되지 않은 경우라도 당일 현장에서 원활한 진행이 어렵다고 판단되는 행동을 할 경우, 사인을 받음 유무와 관계 없이 강제 퇴장 조치 및 제재를 받으실 수 있습니다.

- 위 공지된 내용은 상황에 따라 변동 될 수 있습니다.

– 아래 유의사항을 숙지하지 않아 발생하는 문제에 대해 진행사는 책임지지 않습니다.

1. 이벤트 응모 기간 내 구입한 상품은 응모 마감 이후 고객 임의로 취소 및 환불이 불가합니다. (3월 30일 23:59까지 취소 신청한 건에 대해서만 취소가 가능하며, 이후 접수 되는 건은 취소 및 환불이 불가합니다. 또한 취소 시 응모 대상에서 제외되니 구매 전 참고 부탁드리겠습니다.)

2. 본 이벤트는 중복 응모 및 당첨이 가능합니다. 대리 응모가 가능하나, 영상통화 사인회 이벤트 참여는 대리 참석이 절대 불가하며 당첨자 본인만 참여 가능합니다.

3. 당첨자 발표 후 고객센터 통한 응모자 실명 및 연락처, 영상통화 채널 ID 변경은 절대 불가합니다. 응모 시 주문자명에 응모자 실명, 주문자 이메일에 응모자 이메일을 적었는지, 행사 참여가 가능한 참여 정보 및 전화 통화가 가능한 연락처를 입력하였는지 반드시 확인하고 주문 부탁드립니다.

4. 이벤트 응모 시 중복 당첨 확인 및 이벤트 진행을 위해 개인정보를 아래와 같이 수집, 제공합니다.

- 수집 항목 : 이름, 연락처, 생년월일, 영상통화 진행 채널별 ID 등

- 수집 목적 : <츄 (CHUU) The First Album [XO, My Cyberlove] ENCORE MEET&CALL EVENT> 당첨자 확인 및 이벤트 진행 용도

- 개인정보를 제공받은 자 : 메이크스타, ATRP

- 개인 정보 보유 및 활용 기간 : 행사 종료 후 7일 이내 폐기

5. 본 행사는 진행사 사정에 따라 사전 고지 없이 변경 및 취소 될 수 있습니다.

메이크스타 한정 리워드는 생산수량이 확정되는 예약판매로 종료 후 즉시 제작에 들어갑니다.

1. 누락/파손 관련 안내

누락 또는 파손 여부를 확인할 수 있는 사진과 가능하시다면 언박싱 영상을 촬영해주세요.

촬영하신 내역을 배송완료 후 일주일 내로 고객센터에 접수해주시면 추가배송 및 교환 여부 검토가 가능합니다.

- 최초 택배수령 후 언박싱 사진 혹은 영상 촬영

- 박스 해체 후 포장 상태 사진 혹은 영상 촬영

- 전 구성품이 보이도록 사진 혹은 영상 촬영

• * 앨범 내 구성품 파손의 경우, 교환에 최소 4주~최대 12주의 시간이 소요될 수 있습니다.

• * 운송장 조회 기준 상품 수령 후 7일 경과 또는 영상 미첨부 시 교환이 불가합니다. 배송 대행지를 이용하신 경우에도 동일하게 적용됩니다.

• * 교환, 반품시 지정 택배사가 아닌 타 택배사를 이용할 경우 자동 반송됩니다.

• * 파손/누락이 확인되더라도 재고가 없을 경우 교환 및 재배송이 어려울 수 있습니다.

• 2. 국내 배송 관련 안내

• - 제주도 및 도서산간 지역의 경우 별도의 추가 배송비가 발생할 수 있습니다.

• 3. 국제 배송 관련 안내

• - 국가에 따라 관세가 발생할 수 있으며 발생하는 관세는 구매자 부담입니다.

• - 국가에 따라 발생되는 관세는 배송 전 택배사에서 별도로 연락이 진행될 수도 있습니다.

• - 일정기간 내 관세 미납부 시 상품은 자동으로 폐기될 수 있으며 폐기 시 상품 재배송이 불가합니다.

• - 통관 미진행 시 상품은 자동으로 폐기될 수 있으며 폐기 시 상품 재배송이 불가합니다.

• - 언더밸류는 반영이 어려우며 별도로 비고란에 기입해주셔도 적용이 되지 않습니다.

• 4. 환불경로

• - 환불가능 기간 내 환불이 필요하실 경우, 주문내역에서 직접 요청이 가능합니다.

• - 우측 상단의 프로필 사진 - 배송/주문 - 주문내역 - 취소하기