ITZY <TUNNEL VISION> PRE-ORDER PHOTOCARD EVENT

◆이벤트 응모기간

👉2025.10.17(금) 11:00 - 2025.11.09(일) 23:59 (KST)

For. 앨범 단품 구매자 전원

1) 단품 구매 한정판 미공개 셀카 포토카드 1매

* 앨범 1장당 랜덤 1매, 총 5종 (판매처별 이미지 상이)

For. 앨범 세트 (Photobook Ver.) 구매자 전원

1) 단품 구매 한정판 미공개 셀카 포토카드 2매

* 앨범 1세트당 랜덤 2매, 총 5종

2) 메이킹 폴라로이드형 포토카드 1매 (5종 중 랜덤)

• (앨범 1세트당 랜덤 1매, 총 5종, 판매처별 이미지 상이)

– 아래 유의사항을 숙지하지 않아 발생하는 문제에 대해 진행사는 책임지지 않습니다.

1. 이벤트 기간 내 구입한 상품은 이벤트 마감 이후 고객 임의로 취소 및 환불이 불가합니다.(2025년 11월 09일 23:59까지 취소 신청한 건에 대해서만 취소가 가능하며, 이후 접수되는 건은 취소 및 환불이 불가합니다. 구매 전 참고 부탁드리겠습니다.)

1. 이벤트 기간 내 구입한 상품은 이벤트 마감 이후 고객 임의로 취소 및 환불이 불가합니다. (2025년 11월 09일 23:59까지 취소 신청한 건에 대해서만 취소가 가능하며, 이후 접수되는 건은 취소 및 환불이 불가합니다. 구매 전 참고 부탁드리겠습니다.)

🚚판매부터 배송까지의 PROCESS🚚

메이크스타 한정 리워드는 생산수량이 확정되는 예약판매 종료 후 즉시 제작에 들어갑니다.

STEP 1 

본 프로젝트는 2025.11.09 23:59까지 주문 가능합니다.

STEP 2 

프로젝트 종료 후 즉시 수량을 확정하고, 메이크스타 한정 리워드 제작(특전 포함)에 들어갑니다.

* 리워드 제작에는 평균적으로 약 1주에서 2주 가량이 소요됩니다.

STEP 3 

월드와이드 배송을 시작합니다.

* 제작 기간 및 상황에 따라 배송 일정이 다소 변동될 수 있습니다.

메이크스타 한정 리워드는 생산수량이 확정되는 예약판매로 종료 후 즉시 제작에 들어갑니다.

1. 누락/파손 관련 안내

누락 또는 파손 여부를 확인할 수 있는 사진과 가능하시다면 언박싱 영상을 촬영해주세요.

촬영하신 내역을 배송완료 후 일주일 내로 고객센터에 접수해주시면 추가배송 및 교환 여부 검토가 가능합니다.

- 최초 택배수령 후 언박싱 사진 혹은 영상 촬영

- 박스 해체 후 포장 상태 사진 혹은 영상 촬영

- 전 구성품이 보이도록 사진 혹은 영상 촬영

• * 앨범 내 구성품 파손의 경우, 교환에 최소 4주~최대 12주의 시간이 소요될 수 있습니다.

• * 운송장 조회 기준 상품 수령 후 7일 경과 또는 영상 미첨부 시 교환이 불가합니다. 배송 대행지를 이용하신 경우에도 동일하게 적용됩니다.

• * 교환, 반품시 지정 택배사가 아닌 타 택배사를 이용할 경우 자동 반송됩니다.

• * 파손/누락이 확인되더라도 재고가 없을 경우 교환 및 재배송이 어려울 수 있습니다.

• 2. 국내 배송 관련 안내

• - 제주도 및 도서산간 지역의 경우 별도의 추가 배송비가 발생할 수 있습니다.

• 3. 국제 배송 관련 안내

• - 국가에 따라 관세가 발생할 수 있으며 발생하는 관세는 구매자 부담입니다.

• - 국가에 따라 발생되는 관세는 배송 전 택배사에서 별도로 연락이 진행될 수도 있습니다.

• - 일정기간 내 관세 미납부 시 상품은 자동으로 폐기될 수 있으며 폐기 시 상품 재배송이 불가합니다.

• - 통관 미진행 시 상품은 자동으로 폐기될 수 있으며 폐기 시 상품 재배송이 불가합니다.

• - 언더밸류는 반영이 어려우며 별도로 비고란에 기입해주셔도 적용이 되지 않습니다.

• 4. 환불경로

• - 환불가능 기간 내 환불이 필요하실 경우, 주문내역에서 직접 요청이 가능합니다.

• - 우측 상단의 프로필 사진 - 배송/주문 - 주문내역 - 취소하기